Il numero di telefono 888-781-7319 di Ford sembra essere utilizzato per la Ford Motorsports e la divisione corse della Ford Motor Company, nota come Ford Performance, e non potrebbe essere utilizzato per nulla durante le vacanze. Dato che Ford Performance non ha molto da fare fino all'inizio della Daytona 500 di febbraio, è logico che il personale dell'azienda parta per una lunga pausa alla fine dell'anno.

È anche chiaro che questo numero non è pensato per il cliente medio, perché non offre alcun tipo di menu automatizzato attraverso il quale chiunque possa navigare. Quando l'ufficio è chiuso per le festività natalizie, non c'è modo di interagire con nessuno di Ford Performance. Quando ho chiamato questo numero, sono stato immediatamente indirizzato al messaggio automatico, che diceva che gli uffici della Ford Performance erano chiusi.

Dato che avevo chiamato per la prima volta dopo l'orario lavorativo, ho deciso di richiamare di nuovo lunedì per vedere se si trattava solo di un saluto standard per fuori orario. Questa volta mi è stato detto che gli uffici della Ford Performance erano chiusi per ferie e che avrei dovuto richiamare un altro giorno dopo che l'azienda fosse tornata al lavoro. Non c'era alcuna indicazione su quando ciò sarebbe accaduto o quando avrei dovuto richiamare; a quel punto il sistema ha semplicemente scelto di riagganciare senza ulteriori interazioni.

I clienti che chiamano questo numero quando non è disponibile non hanno alcun menu a cui accedere, non hanno modo di raggiungere gli altri uffici Ford sotto l'egida della Ford Motor Company, non possono lasciare un messaggio o interagire in alcun modo. L'unica opzione in questa situazione è riprovare la chiamata un'altra volta.

Considerato ciò che fa Ford Performance, la persona media non ha comunque bisogno di utilizzare questo numero. Non è destinato a connettersi con la divisione veicoli clienti di Ford; è pensato per coloro che utilizzano veicoli Ford per le corse professionistiche. La maggior parte delle persone non avrà mai bisogno di questo numero nella propria vita, e le persone che probabilmente non chiameranno fino all'inizio della stagione delle corse.

Ovviamente, considerato il funzionamento di questo numero e la mancanza di opzioni per i clienti, non posso consigliare di chiamare questo numero nella maggior parte dei casi. Le uniche eccezioni sono se possiedi o guidi un veicolo da corsa o desideri acquistare un veicolo da corsa. Se chiami per qualsiasi cosa oltre alla divisione veicoli ad alte prestazioni della Ford, non ti servirà a niente comporre questo numero.