Dominion East Ohio offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Dominion East Ohio.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Dominion East Ohio per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Dominion East Ohio ti accoglie: If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say "emergency." Otherwise, say "make a payment," "service order," or "more options."
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "More Options" at the first menu. Next, press 0.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Dominion East Ohio e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these options,
say repeat.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account."
Estratto da una chiamata con Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 7:12 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order.
Your estimated wait time is fifteen minutes.
Rather than remain on the phone, you have the option to keep your place in line and receive a callback from an agent to assist you.
If you would like us to schedule a callback, say callback.
To receive a callback at this number, say this number.
To specify a different number, say different number.
Starting with the area code, please say the phone number where you can be reached by the agent."
Estratto da una chiamata con Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 6:51 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account.
Please hold while I transfer you to our automated payment system.
Wait while we locate your payment.
Welcome to the Dominion Energy Ohio automated bill payment system.
Powered by Paymentus Corporation.
You can use the star key to skip the account number or payment method playback throughout this call.
Press one. To make a payment for a residential account or press two for a nonresidential account.
Press three.
Please enter your thirteen digit account number."
Estratto da una chiamata con Dominion East Ohio
Sunday, February 4, 2024 9:17 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say your thirteen digit account number one digit at a time, or say I don't know it."
Estratto da una chiamata con Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Potrebbero dover cercare il tuo account
"Is this correct? Please say please hold while I look up your account information."
Estratto da una chiamata con Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Enbridge Gas Ohio, formerly known as Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order, or more options. To repeat these On March seventh twenty twenty four, Dominion Energy Ohio was purchased by Enbridge, resulting in a change of our name.
For our customers, it's business as usual. Your account number customer service phone numbers, payment methods, and managing your account online will all remain the same.
Some changes will occur over time.
When we need to make changes to how you pay your bill or your website experience, we will provide plenty of advance notice.
Visit dominion energy dot com forward slash ohio for the latest information.
If you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say I don't know it or press zero."
Estratto da una chiamata con Dominion East Ohio
Monday, May 20, 2024 6:05 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Dominion East Ohio gestisce il call center per questo 800-362-7557 numero di telefono Mon-Fri 7am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 409 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Dominion East Ohio prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Dominion East Ohio (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Dominion East Ohio impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Dominion East Ohio è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 27% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 409 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Dominion East Ohio è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Dominion East Ohio fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano Dominion East Ohio
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Dominion East Ohio, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Dominion East Ohio offre diversi programmi di assistenza per i clienti a basso reddito per aiutarli a gestire le bollette energetiche. Il primo è il Piano di pagamento della percentuale del reddito (PIPP) che consente ai clienti idonei di pagare una percentuale fissa del proprio reddito mensile sulle bollette. Un altro programma è l'Home Energy Assistance Program (HEAP) che fornisce ai clienti idonei assistenza finanziaria per compensare i costi di riscaldamento. Inoltre, sono disponibili programmi specializzati di efficienza energetica che offrono aggiornamenti per il risparmio energetico, messa a punto delle apparecchiature e assistenza per la protezione dagli agenti atmosferici. Dominion East Ohio collabora inoltre con le agenzie di azione della comunità locale per fornire assistenza finanziaria di emergenza attraverso il programma HeatShare. Questi programmi mirano a garantire un accesso conveniente all’energia per i clienti a basso reddito e ad aiutarli a ridurre il consumo di energia attraverso misure di risparmio energetico. Per ulteriori dettagli e criteri di idoneità, i clienti possono visitare il sito Web di Dominion East Ohio o contattare il servizio clienti.
Sì, Dominion East Ohio offre vari sconti e incentivi per elettrodomestici ad alta efficienza energetica. Promuovendo il risparmio energetico, mirano ad aiutare i clienti a ridurre il consumo e i costi di energia. I clienti possono usufruire di sconti su diversi elettrodomestici, tra cui frigoriferi, lavatrici e termostati intelligenti certificati ENERGY STAR. Inoltre, offrono incentivi per l’aggiornamento dei sistemi di riscaldamento verso opzioni più efficienti dal punto di vista energetico come forni a gas naturale, caldaie e scaldabagni. Questi sconti e incentivi incoraggiano i clienti a fare scelte sostenibili e a contribuire a un ambiente più verde, traendone anche benefici finanziari. Per determinare l'idoneità e accedere agli sconti e agli incentivi disponibili, i clienti possono visitare il sito Web di Dominion East Ohio o contattare il proprio servizio clienti.
Dominion East Ohio offre diverse comode opzioni di pagamento ai propri clienti. Puoi pagare la fattura attraverso vari canali, ad esempio online tramite il sito Web sicuro o l'app mobile, assegni circolari automatici, pagamenti telefonici, tramite posta o di persona presso i punti di pagamento autorizzati. Queste opzioni garantiscono flessibilità e facilità nella gestione delle fatture. I pagamenti online possono essere effettuati utilizzando carte di credito o debito, nonché assegni elettronici. Con gli assegni circolari automatici, il pagamento viene automaticamente detratto dal tuo conto bancario alla data di scadenza, eliminando la necessità di pagamenti manuali. I pagamenti telefonici possono essere effettuati chiamando il servizio clienti e seguendo le istruzioni. Inoltre, puoi spedire il pagamento per posta o visitare un punto di pagamento walk-in per saldare la fattura di persona. Dominion East Ohio rende conveniente per i clienti scegliere il metodo di pagamento più adatto a loro.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Dominion East Ohio, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Dominion East Ohio e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Attivazione servizio gas: "What's it going to take to get my services turned back on?"
- Da una chiamata della durata di 17m 18s, Oct 18, 2024 12:39 PM
Imposta nuovo servizio: "I was trying to set up service at the new address."
- Da una chiamata della durata di 18m 28s, Sep 19, 2024 6:18 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Dominion East Ohio vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Dominion East Ohio, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Dominion East Ohio è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Dominion East Ohio, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Dominion East Ohio. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Dominion East Ohio perché 14,682 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-362-7557 includono Setup Service, Book or Change Appointment, Meter Reading, Cancel or change services, Service issue e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Dominion East Ohio, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o Twitter. In totale, Dominion East Ohio ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Dominion East Ohio, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Dominion East Ohio. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Dominion East Ohio. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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