First Citizens Bank offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per First Citizens Bank.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono First Citizens Bank per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di First Citizens Bank e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling First Citizens Bank.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
To get started, for existing accounts, say personal banking or business banking.
If you're responding to a fraud alert, say fraud alert.
Or to apply for a new account or loan, say let's access your account.
To get started, please say or enter the ten digit phone number for your account."
Estratto da una chiamata con First Citizens Bank
Monday, February 12, 2024 4:20 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling First Citizens Bank.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
To get started, for existing accounts, say personal banking or business banking.
If you're responding to a fraud alert, say fraud alert.
Or to apply for a new account or loan, say new account.
I'm sorry. I didn't get that. Please tell me which type of banking you're calling about.
Say personal banking or press one.
Business banking or press two.
If you're responding to a fraud alert, say fraud alert or press three.
Or to apply for a new account, say new account or press four."
Estratto da una chiamata con First Citizens Bank
Thursday, April 4, 2024 9:26 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
First Citizens Bank gestisce il call center per questo 888-323-4732 numero di telefono Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 80 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di First Citizens Bank prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono First Citizens Bank (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come First Citizens Bank impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare First Citizens Bank è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 317% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 80 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare First Citizens Bank
In sintesi, il giorno migliore per chiamare First Citizens Bank è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che First Citizens Bank fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano First Citizens Bank
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare First Citizens Bank, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, First Citizens Bank offre servizi di mobile banking ai propri clienti. La nostra piattaforma di mobile banking ti consente di gestire le tue finanze in modo comodo e sicuro ovunque e in qualsiasi momento utilizzando il tuo smartphone o tablet. Con la nostra app di mobile banking puoi controllare i saldi dei tuoi conti, visualizzare la cronologia delle transazioni, trasferire fondi tra conti, pagare fatture, depositare assegni da remoto e individuare sportelli bancomat e filiali vicino a te. Diamo priorità alla sicurezza delle tue informazioni, utilizzando protocolli avanzati di crittografia e autenticazione per garantire la sicurezza delle tue transazioni. I nostri servizi di mobile banking mirano a fornirti un'esperienza bancaria fluida ed efficiente anche quando sei in movimento, permettendoti di mantenere più facilmente il controllo delle tue finanze.
First Citizens Bank offre una gamma di diversi tipi di conti per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti. Queste opzioni di conto includono conti correnti personali, conti di risparmio, conti del mercato monetario, certificati di deposito (CD) e conti pensionistici individuali (IRA). I conti correnti personali offrono la comodità bancaria quotidiana con funzionalità quali servizi bancari online e mobili, pagamento delle bollette e accesso alle carte di debito. I conti di risparmio aiutano i clienti a risparmiare e a guadagnare interessi sui loro fondi. I conti del mercato monetario offrono tassi di interesse più elevati pur consentendo un facile accesso ai fondi. I certificati di deposito forniscono un modo sicuro per far crescere il risparmio con tassi di interesse fissi e varie condizioni. Infine, First Citizens Bank offre anche IRA per assistere i clienti nel risparmio per la pensione, con opzioni tradizionali e Roth disponibili.
Il saldo minimo richiesto per un conto First Citizens Bank dipende dal tipo di conto che hai. Il nostro conto corrente giornaliero, che è la nostra scelta più popolare, non richiede un saldo minimo. Ciò significa che puoi aprire un conto con qualsiasi importo di saldo. Per le nostre altre opzioni di conto come Premier Checking e Premier 60 Plus Checking, è previsto un saldo minimo richiesto di $ 1.500. Questi conti offrono vantaggi e funzionalità aggiuntivi come il guadagno di interessi e assegni gratuiti. È importante notare che se il tuo account scende al di sotto del requisito di saldo minimo, potresti essere soggetto a una commissione di manutenzione mensile. Per trovare il conto più adatto alle tue esigenze, visita il nostro sito Web o contatta un rappresentante della First Citizens Bank oggi stesso.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti First Citizens Bank, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano First Citizens Bank vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di First Citizens Bank, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di First Citizens Bank. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di First Citizens Bank perché 666 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-323-4732 includono Setup an account, Question, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima First Citizens Bank, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, First Citizens Bank ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di First Citizens Bank, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per First Citizens Bank. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come First Citizens Bank. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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