A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti e 6 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Sunday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per HBO MAX.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono HBO MAX per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico HBO MAX ti accoglie: "Thank you for calling Max Support. This call may be recorded for training and quality purposes. Please choose from the following options: For help signing in or subscribing, please press 1. For billing questions, please press 2. For questions about sports on Max, please press 3. For all other questions, please press 4."
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di HBO MAX e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two. For questions about sports on Max, We want to improve our service one call at a time.
Please remain on the line after your call to rate our service.
We appreciate your feedback.
Thank you for calling the Max customer support. This is Colby.
Can I have your first and last name, please?"
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Friday, January 26, 2024 1:44 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Mac support. This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
In a few words, please let us know what you are calling about today."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"For example, you can say sign in, subscribe, or billing help."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on max, please press three.
For all other questions, please press four.
To repeat these options, press nine."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Friday, May 31, 2024 1:58 AM
Dopo aver premuto 4
"I'm sorry. That is not a valid input.
Please try again. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on Max, please press three."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Tuesday, May 28, 2024 11:51 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
HBO MAX gestisce il call center per questo 855-942-6669 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 5.090 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di HBO MAX prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono HBO MAX (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come HBO MAX impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare HBO MAX è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 30% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 5.090 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Sunday, che è del 117% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare HBO MAX è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che HBO MAX lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano HBO MAX
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare HBO MAX, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
HBO e HBO Max sono due servizi di streaming distinti offerti da WarnerMedia. Sebbene entrambi forniscano accesso ai contenuti originali di HBO come spettacoli e film acclamati, HBO Max offre una libreria di contenuti più ampia che va oltre le sole offerte di HBO. HBO Max combina il catalogo di HBO con contenuti di varie proprietà WarnerMedia come film Warner Bros., DC Comics, Turner Classic Movies, Cartoon Network e altro ancora. Ciò significa che gli utenti di HBO Max possono godere di una gamma più ampia di film, serie ed esclusivi Max Originals. Inoltre, HBO Max offre un'esperienza più personalizzata con funzionalità avanzate come consigli selezionati, profili personalizzabili e la possibilità di eseguire lo streaming su più dispositivi contemporaneamente. HBO Max espande essenzialmente l'esperienza HBO offrendo contenuti ancora più avvincenti ai suoi abbonati.
HBO Max è un servizio di streaming premium che offre un'ampia libreria di contenuti, inclusi film di successo, serie esclusive e programmi TV popolari. Il costo di HBO Max varia in base al piano di abbonamento scelto. L'abbonamento mensile standard è di $ 14,99, che fornisce accesso illimitato a tutti i contenuti disponibili sulla piattaforma. Tuttavia, HBO Max offre occasionalmente sconti promozionali e offerte a tempo limitato, consentendo agli abbonati di usufruire del servizio a un prezzo scontato. Si consiglia sempre di controllare il sito Web ufficiale o i rivenditori autorizzati per le informazioni sui prezzi più aggiornate e per eventuali promozioni in corso. Tieni presente che HBO Max è un servizio senza pubblicità, che garantisce un'esperienza di streaming ininterrotta ai suoi utenti.
Sì, HBO Max offre il controllo genitori per garantire un'esperienza di streaming sicura e adatta a tutta la famiglia. Questi controlli consentono a genitori e tutori di gestire e limitare i contenuti a cui i loro figli possono accedere. HBO Max offre la possibilità di impostare profili utente separati per ciascun membro della famiglia, consentendo il controllo e la personalizzazione individuali. I genitori possono selezionare i livelli di classificazione dei contenuti appropriati e abilitare la protezione PIN per profili specifici, garantendo che i bambini possano visualizzare solo programmi e film adatti all'età. Inoltre, HBO Max offre opzioni per limitare completamente l'accesso a determinate categorie o titoli specifici. La funzionalità di controllo parentale su HBO Max consente alle famiglie di creare un'esperienza di streaming su misura, bilanciando le scelte di intrattenimento con contenuti adatti all'età dei bambini.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti HBO MAX, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a HBO MAX e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cancellazione di HBO e Cinemax: "I'm trying to cancel my HBO and Cinemax."
- Da una chiamata della durata di 4m 51s, Nov 14, 2024 2:58 PM
Assistenza per la password: "Yeah. But what password would I put?"
- Da una chiamata della durata di 13m 54s, Nov 14, 2024 3:15 AM
Problemi di abbonamento: "I paid it on the eighth and I haven't been able to watch it yet."
- Da una chiamata della durata di 14m 5s, Nov 14, 2024 1:10 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano HBO MAX vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e HBO MAX risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di HBO MAX è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di HBO MAX, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di HBO MAX. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di HBO MAX perché 15,732 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 855-942-6669 includono Cancel My Services, HBO Now through Hulu and Amazo, Overcharges on My Account, Technical Support, Change Services e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima HBO MAX, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, HBO MAX ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di HBO MAX, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per HBO MAX. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come HBO MAX. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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