Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono HBO MAX per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-4.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico HBO MAX ti accoglie: "Thank you for calling Max Support. This call may be recorded for training and quality purposes. Please choose from the following options: For help signing in or subscribing, please press 1. For billing questions, please press 2. For questions about sports on Max, please press 3. For all other questions, please press 4."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di HBO MAX e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two. For questions about sports on Max, We want to improve our service one call at a time.
Please remain on the line after your call to rate our service.
We appreciate your feedback.
Thank you for calling the Max customer support. This is Colby.
Can I have your first and last name, please?"
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Friday, January 26, 2024 1:44 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Mac support. This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
In a few words, please let us know what you are calling about today."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"For example, you can say sign in, subscribe, or billing help."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Max support. This call may be recorded for training and quality purpose.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
I'm sorry. That is not a valid input.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on Max, please press three.
For all other questions, please press four.
To repeat these options, press nine."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Wednesday, April 24, 2024 9:58 PM
Dopo aver premuto 4
"Otherwise, please stay on the line.
To repeat these options, press nine.
If you'd like to get help via text or chat, please press one."
Estratto da una chiamata con HBO MAX
Thursday, March 21, 2024 10:25 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
HBO MAX gestisce il call center per questo 855-942-6669 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Sunday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.851 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono HBO MAX (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come HBO MAX impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare HBO MAX è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 38% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.851 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Sunday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Tuesday, che è del 1232% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
Sun
Shortest
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Sat
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare HBO MAX è Sunday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che HBO MAX lavora su Sunday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero HBO MAX?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a HBO MAX e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Modifica data di fatturazione: "I need to see about having my billing date moved to the first of each month."
- Da una chiamata della durata di 2m 57s, Apr 10, 2024 11:15 PM
Si è verificato un problema relativo ai limiti del dispositivo: "I can't watch Max because there are two other people watching it in my household and it's saying too many devices are using it."
- Da una chiamata della durata di 15m 12s, Apr 10, 2024 4:06 PM
Problemi con l'abbonamento a HBO Max: "I've been trying to subscribe to just get maxed, you know, with all the new movies."
- Da una chiamata della durata di 20m 4s, Apr 7, 2024 4:18 PM
Assistenza per l'iscrizione: "I'm looking for the apps Store, and I don't remember what icon it was."
- Da una chiamata della durata di 11m 44s, Apr 6, 2024 5:34 PM
Richiesta di fatturazione: "I'm just having a question on why my max bill is a hundred and sixty dollars."
- Da una chiamata della durata di 4m 13s, Apr 5, 2024 11:26 PM
Scopo poco chiaro: ""
- Da una chiamata della durata di 3m 17s, Apr 5, 2024 10:58 PM
Annullamento dell'abbonamento HBO MAX: "I just wanna cancel it. It's just not the streaming app for me."
- Da una chiamata della durata di 8m 8s, Apr 5, 2024 9:59 PM
Difficoltà nella creazione dell'account e nella sottoscrizione: "I'm trying to subscribe and it's got me confused on what to do next."
- Da una chiamata della durata di 11m 1s, Apr 5, 2024 7:27 PM
Richieste di abbonamento: "I need to know if for just $9.99 a month I could access college basketball games tomorrow and Monday."
- Da una chiamata della durata di 18m, Apr 5, 2024 5:52 PM
Cerco un servizio di streaming per giochi specifici: "I've been seeking a way to watch college basketball games this weekend via my phone or whatever."
- Da una chiamata della durata di 21m 8s, Apr 4, 2024 11:38 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di HBO MAX
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti HBO MAX oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e HBO MAX risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di HBO MAX è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di HBO MAX, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di HBO MAX. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di HBO MAX perché 15,732 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 855-942-6669 includono Cancel My Services, HBO Now through Hulu and Amazo, Overcharges on My Account, Change Services, Technical Support e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima HBO MAX, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, HBO MAX ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di HBO MAX, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per HBO MAX. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come HBO MAX. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.