Come posso parlare con un essere umano vivo su Lufthansa?
A:
Non puoi parlare con un vero essere umano a questo numero di telefono.È un sistema automatizzato, ma puoi contattarli tramite chat dal vivo, e-mail o il loro sito web.
Q:
Lufthansa offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero di telefono.Di seguito sono riportati altri canali e orari del servizio clienti.
Come contattare il servizio clienti di Lufthansa
Esistono altri modi per contattare il servizio clienti Lufthansa oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.
Use this link to connect with customer service via chat
24 hours, 7 days
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Lufthansa fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Lufthansa risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Lufthansa è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Lufthansa?
Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Lufthansa, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.
Lufthansa offre varie comode opzioni di check-in per soddisfare le preferenze dei passeggeri e risparmiare tempo prezioso. Innanzitutto, i viaggiatori possono effettuare il check-in online, gratuitamente, a partire da 23 ore prima della partenza visitando il sito web di Lufthansa o utilizzando la propria app mobile. In secondo luogo, in aeroporto sono disponibili chioschi self-service per un processo di check-in rapido e semplice. Inoltre Lufthansa offre anche la possibilità di effettuare il check-in allo sportello con il suo personale cordiale. I passeggeri che necessitano di ulteriore assistenza, come viaggiare con animali domestici o bagagli di grandi dimensioni, possono scegliere di effettuare il check-in presso i banchi servizi dedicati. Inoltre, alcuni aeroporti offrono una corsia di sicurezza prioritaria esclusivamente per i passeggeri premium, offrendo un'esperienza di check-in rapida. In definitiva, Lufthansa mira a fornire una gamma di opzioni di check-in per garantire un viaggio fluido e personalizzato a tutti i passeggeri.
La politica di cancellazione dei voli Lufthansa consente ai passeggeri di cancellare la propria prenotazione entro 24 ore dall'acquisto, senza incorrere in alcuna commissione o penalità. Dopo questo periodo iniziale, le regole di cancellazione dipendono dalla classe tariffaria e dal tipo di biglietto. Le tariffe Economy Light generalmente non sono rimborsabili, ma è possibile apportare modifiche a pagamento. Tuttavia, altre classi tariffarie e tipi di biglietti possono offrire maggiore flessibilità e opzioni per cancellazioni o modifiche. La possibilità di rimborso e le eventuali commissioni associate possono essere verificate online inserendo il codice di prenotazione o contattando il servizio clienti Lufthansa. Inoltre, i passeggeri possono avere la possibilità di acquistare un'assicurazione di viaggio per proteggersi da cancellazioni impreviste.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Lufthansa, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.
Posso trovare una persona reale a questo numero di telefono?
Anche se questo numero Lufthansa non ti porta a un call center gestito da esseri umani reali, i ricercatori GetHuman lo chiamano comunque regolarmente per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Lufthansa ti accoglie: For COVID regulations, press 1. For departure info, press 2. For all other inquiries, press 3.
Questo numero di telefono contiene tutte le registrazioni. Quando il nostro team di ricerca ci chiama, prendiamo comunque nota di eventuali modifiche o informazioni importanti in modo che tu non debba chiamare per scoprirlo tu stesso. Ecco il loro ultimo riassunto:New booking only line.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Lufthansa, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Lufthansa. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Lufthansa perché 32,238 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. Sfortunatamente, nessun agente dell'assistenza clienti di Lufthansa risponde al telefono, quindi abbiamo compilato altri modi per risolvere i problemi comuni per cui i clienti chiamano 800-645-3880, inclusi Change Flight, Special Request, Make a Booking, Refund a Charge, Change Booking e altri problemi dell'assistenza clienti. Al call center Lufthansa a cui chiami risponde il loro IVR o il sistema di menu del telefono robotico che ovviamente è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In totale, Lufthansa ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Lufthansa, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Lufthansa. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Lufthansa. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.