Neighborhood Health Plan offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon,Tues,Weds,Fri 8am-6pm, Thurs 8am-8pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Neighborhood Health Plan numeri di telefono dei clienti
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 1 for English, then at the second menu, press 0. · For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Neighborhood Health Plan.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Neighborhood Health Plan per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Neighborhood Health Plan ti accoglie: For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then at the second menu, press 0.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Neighborhood Health Plan e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for contacting Mass General Brigham Health Plan customer service.
For English, press one.
Please be advised that your ten ninety nine h c has been mailed.
To route you to the appropriate representative, please enter the last seven digits of your member ID number on the mass General Brigham health plan ID card or your Social Security number."
Estratto da una chiamata con Neighborhood Health Plan
Wednesday, February 21, 2024 10:28 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Neighborhood Health Plan gestisce il call center per questo 866-414-5533 numero di telefono Mon,Tues,Weds,Fri 8am-6pm, Thurs 8am-8pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 82 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Neighborhood Health Plan prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Neighborhood Health Plan (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Neighborhood Health Plan impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Neighborhood Health Plan è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Monday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 82 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare Neighborhood Health Plan
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Neighborhood Health Plan è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Neighborhood Health Plan fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Neighborhood Health Plan
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Neighborhood Health Plan, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Neighbourhood Health Plan (NHP) è un'organizzazione sanitaria completa dedicata al miglioramento della salute e del benessere degli individui e delle famiglie. In quanto piano sanitario affidabile, NHP fornisce ai suoi membri una copertura sanitaria conveniente e di alta qualità, compresi servizi di salute medica, dentistica e comportamentale. Collaborando con una rete di operatori sanitari, NHP garantisce l’accesso a un’ampia gamma di professionisti e strutture mediche, promuovendo cure tempestive ed efficaci. NHP offre anche supporto e risorse extra ai membri con patologie croniche, con l'obiettivo di gestire e prevenire le complicanze. Con particolare attenzione alla salute della comunità, NHP si impegna attivamente in iniziative di promozione della salute e collabora con organizzazioni locali per affrontare i determinanti sociali della salute. Impegnato per un'eccezionale soddisfazione dei membri, il Neighbourhood Health Plan si impegna a fornire assistenza compassionevole, personalizzata e culturalmente competente a tutti i suoi membri.
Il Neighbourhood Health Plan offre una varietà di piani di assicurazione sanitaria completi per soddisfare le diverse esigenze individuali e familiari. La nostra gamma di opzioni assicurative comprende sia piani Medicaid che commerciali. Per i beneficiari Medicaid, forniamo i piani MassHealth Standard e MassHealth CarePlus, garantendo l'accesso a servizi sanitari di alta qualità a costi accessibili. Inoltre, i nostri piani commerciali offrono ampia copertura e vantaggi, inclusi i piani HMO Blue New England, Preferred Blue PPO e ConnectorCare. Ciascun piano offre l'accesso a un'ampia rete di fornitori e strutture sanitarie, con l'obiettivo di fornire risultati sanitari eccellenti per i nostri membri. Il piano sanitario di quartiere si impegna a fornire opzioni assicurative flessibili e convenienti, mantenendo al contempo il nostro impegno a migliorare la salute e il benessere dei nostri membri.
Per poter beneficiare del Piano sanitario di quartiere, gli individui devono soddisfare determinati requisiti. In primo luogo, devono essere residenti nel Massachusetts e avere una prova di residenza. In secondo luogo, dovrebbero rientrare nelle linee guida sul reddito stabilite dal Massachusetts Health Connector, il che significa che il loro reddito deve rientrare in un intervallo specificato. Inoltre, i richiedenti non devono essere iscritti ad altri piani MassHealth o Health Connector, salvo limitate eccezioni. Devono anche essere cittadini statunitensi o non cittadini qualificati che risiedono legalmente nel paese da almeno cinque anni. In sintesi, l’ammissibilità al Piano sanitario di quartiere dipende da fattori quali residenza, reddito, stato di cittadinanza e copertura sanitaria attuale.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Neighborhood Health Plan, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Neighborhood Health Plan vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri Neighborhood Health Plan contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Neighborhood Health Plan oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Neighborhood Health PlanChat dal vivo del servizio clienti
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Neighborhood Health Plan fornisce questa opzione.
Neighborhood Health Plan indirizzi email dei clienti
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Neighborhood Health Plan risponderà alla tua email.
Neighborhood Health Plan Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Neighborhood Health Plan è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Neighborhood Health Plan, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Neighborhood Health Plan. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Neighborhood Health Plan perché 492 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-414-5533 includono Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Neighborhood Health Plan, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, chat o e-mail. In totale, Neighborhood Health Plan ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Neighborhood Health Plan, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Neighborhood Health Plan. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Neighborhood Health Plan. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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