Princess Cruise Line offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sat 8am-5pm PST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Princess Cruise Line numeri di telefono dei clienti
Numero verde · Mon-Fri 6am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm EST · Direct to a human · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Princess Cruise Line.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Princess Cruise Line per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Princess Cruise Line ti accoglie: If you know the extension of the party you are trying to reach, press 1. For all other calls, please stay on the line.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just remain on the line.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Princess Cruise Line e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Princess Cruises, the vacation choice that makes it easy for you to connect with people, places, and cultures.
Come aboard. We're expecting you.
Avoid hold times to get answers to many of your questions to prepare for your medallion class vacation, such as getting ocean ready, making dine my way reservations, booking shore excursions, easy air, and more by visiting princess dot com.
Please be advised that your call may be monitored and recorded for quality and training purposes.
If you know the extension of the person you are trying to reach, press one.
All other calls, please stay on the line.
Please press nine to hear important information regarding travel document requirements."
Estratto da una chiamata con Princess Cruise Line
Friday, January 5, 2024 2:43 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Princess Cruises, the vacation choice that makes it easy for you to connect with people, places, and cultures.
Come aboard. We're expecting you.
Avoid hold times to get answers to many of your questions.
Questions to prepare for your medallion class vacation, such as getting ocean ready, making dine my way reservations, booking shore excursions, easy air, and more by visiting princess dot com.
Please be advised that your call may be monitored and recorded for quality and training purposes.
Press one.
Please press nine to hear important information regarding travel document requirement."
Estratto da una chiamata con Princess Cruise Line
Tuesday, March 19, 2024 9:10 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Princess Cruise Line gestisce il call center per questo 800-774-6237 numero di telefono Mon-Sat 8am-5pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 173 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Princess Cruise Line prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Princess Cruise Line (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Princess Cruise Line impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Princess Cruise Line è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 106% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 173 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
La politica di cancellazione per Princess Cruise Line è la seguente: Se decidi di cancellare la tua crociera, devi avvisare Princess per iscritto. Le spese di cancellazione dipendono dal numero di giorni prima della partenza. Ad esempio, in caso di cancellazione 120 giorni o più prima della partenza, la caparra verrà restituita. Tuttavia, in caso di cancellazione entro 119-75 giorni, una parte del deposito verrà persa. In caso di cancellazione entro 74-57 giorni, verrà addebitato il 50% della tariffa totale come penale. Entro 56-29 giorni aumenta al 75% ed entro 28 giorni o meno verrà addebitata l'intera tariffa. È importante fare riferimento ai termini e alle condizioni specifici della prenotazione per informazioni precise, poiché potrebbero essere previste eccezioni.
Sì, ci sono limiti di età per i passeggeri delle crociere Princess. Per la maggior parte delle crociere, i passeggeri devono avere almeno 6 mesi al momento dell'imbarco. Tuttavia, per le crociere transoceaniche, hawaiane e selezionate in Sud America, i passeggeri devono avere almeno 1 anno. Inoltre, per motivi di sicurezza, i bambini con pannolini e i neonati che non sono abituati a usare l'uso della toilette non sono ammessi nelle piscine, nelle vasche idromassaggio o nelle spa di bordo. L'età minima per consumare alcolici sulle crociere Princess è di 21 anni. Tieni presente che questi limiti di età possono variare per alcune destinazioni e si consiglia di verificare con Princess Cruise Line eventuali requisiti specifici prima di prenotare una crociera.
Il codice di abbigliamento a bordo di una nave da crociera Princess è generalmente casual ed elegante durante il giorno, dove i passeggeri sono incoraggiati a indossare abiti in stile resort e costumi da bagno intorno alle aree della piscina. La sera i codici di abbigliamento principali sono tre: smart casual, formale e informale. Lo smart casual prevede un abbigliamento elegante, come abiti o pantaloni per le donne e camicie con colletto con pantaloni o jeans eleganti per gli uomini. L'abbigliamento formale comprende abiti da sera o abiti da cocktail per le donne e smoking, abiti o giacche con cravatte per gli uomini. Le serate informali abbracciano un'atmosfera più rilassata, consentendo ai passeggeri di indossare abiti casual o tailleur pantalone per le donne e camicie e pantaloni per gli uomini. Tuttavia, jeans, pantaloncini e abbigliamento sportivo sono sconsigliati nelle sale da pranzo, nei ristoranti specializzati e negli eventi formali.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Princess Cruise Line, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Princess Cruise Line e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta orario di imbarco: "I was told yesterday that we could board at noon, can we go any earlier than that?"
- Da una chiamata della durata di 8m 31s, Dec 1, 2024 2:45 PM
Chiedere informazioni sulle opzioni di crociera: "We would like January or February, and we want a balcony and two rooms joining."
- Da una chiamata della durata di 32m 50s, Nov 25, 2024 4:39 PM
Problemi con l'ordine del medaglione: "I canceled the original order, and tried to redo it, but it won't let me redo it now."
- Da una chiamata della durata di 3m 51s, Nov 19, 2024 11:15 PM
Pagamento per la crociera: "I need to pay on my cruise."
- Da una chiamata della durata di 30m 40s, Oct 11, 2024 4:59 PM
Richiesta di assicurazione di viaggio: "I was calling to see I tried to do it online and I just couldn't do it."
- Da una chiamata della durata di 7m 46s, Sep 19, 2024 5:45 PM
Richiesta informazioni sui dettagli della crociera: "I was interested in finding out about your cruise that leaves Cape Canaveral."
- Da una chiamata della durata di 22m 43s, Sep 18, 2024 2:55 PM
Recupera informazioni sulla prenotazione: "Is there an alternative way you can look up my booking?"
- Da una chiamata della durata di 5m 47s, Sep 5, 2024 2:39 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Princess Cruise Line vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Princess Cruise Line è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Princess Cruise Line, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Princess Cruise Line. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Princess Cruise Line perché 3,534 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-774-6237 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Princess Cruise Line, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Princess Cruise Line ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Princess Cruise Line, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Princess Cruise Line. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Princess Cruise Line. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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