Puget Sound Energy offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7:30am-6:30pm PST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Puget Sound Energy.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Puget Sound Energy per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Puget Sound Energy ti accoglie: Gas leak or smell gas: press 1. Power outage or dim lights: press 2. For anything else, please stay on the line.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just remain on the line.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Puget Sound Energy e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to Puget Sound Energy.
If you smell gas or to report a gas leak or cross bore, press one.
For an outage update, order report a power outage, downed wire, dim or flickering lights, press two."
Estratto da una chiamata con Puget Sound Energy
Thursday, January 18, 2024 10:07 AM
Il primo menu del telefono
"Welcome to Puget Sound Energy. If you smell gas, or to report a gas leak or cross bore, press one.
For an outage update or to report a power outage, down wire, dim or flickering lights, press two."
Estratto da una chiamata con Puget Sound Energy
Thursday, November 21, 2024 11:58 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Puget Sound Energy gestisce il call center per questo 888-225-5773 numero di telefono Mon-Fri 7:30am-6:30pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 82 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Puget Sound Energy prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Puget Sound Energy (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Puget Sound Energy impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Puget Sound Energy è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 83% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 82 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Puget Sound Energy è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Puget Sound Energy fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano Puget Sound Energy
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Puget Sound Energy, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Esistono diversi metodi convenienti per pagare la bolletta energetica di Puget Sound. Puoi scegliere di pagare online utilizzando una carta di credito o debito oppure tramite il tuo conto bancario. PSE offre anche la possibilità di detrazioni mensili automatiche dal tuo conto bancario o pagamenti ricorrenti con carta di credito/debito. Un altro metodo è pagare telefonicamente tramite carta di credito o debito. Inoltre, puoi pagare di persona presso un punto di pagamento autorizzato o tramite posta utilizzando un assegno o un vaglia postale. Puget Sound Energy si impegna a fornire opzioni di pagamento flessibili per soddisfare le tue preferenze e semplificarti la gestione e il pagamento della bolletta energetica.
Sì, Puget Sound Energy offre una varietà di programmi speciali e incentivi per incoraggiare gli aggiornamenti al risparmio energetico. I programmi includono sconti per elettrodomestici ad alta efficienza energetica, sistemi di riscaldamento e raffreddamento, isolamenti e finestre. Inoltre, i clienti possono beneficiare di valutazioni energetiche gratuite, che forniscono consigli personalizzati per migliorare l’efficienza energetica. Puget Sound Energy offre inoltre opzioni di finanziamento per i clienti idonei, consentendo loro di rendere questi aggiornamenti più convenienti. Inoltre, sono previste iniziative speciali per i clienti a reddito qualificato, che offrono sconti e assistenza migliorati per contribuire a rendere accessibili a tutti gli aggiornamenti di risparmio energetico. Questi programmi e incentivi mirano a ridurre il consumo energetico, abbassare le bollette e contribuire a un futuro più sostenibile per la regione del Puget Sound.
A Puget Sound Energy, forniamo varie opzioni per l'impostazione del pagamento automatico delle fatture, per garantire un'esperienza comoda e senza problemi ai nostri clienti. Innanzitutto, puoi iscriverti al nostro servizio Auto Pay, che detrae automaticamente ogni mese il saldo dal conto bancario prescelto. Puoi registrarti facilmente tramite il nostro sito web o contattando il nostro servizio clienti. In alternativa, hai la possibilità di utilizzare il nostro servizio BillPay con il tuo istituto finanziario, permettendoti di autorizzare pagamenti automatizzati direttamente dal tuo conto bancario. Di solito questo può essere impostato tramite la tua piattaforma bancaria online. Infine, offriamo anche la possibilità di utilizzare servizi di pagamento delle fatture di terze parti, come doxo o CheckFree, per impostare il pagamento automatico delle fatture. Queste opzioni offrono flessibilità e facilità nella gestione e nel pagamento delle bollette energetiche con Puget Sound Energy.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Puget Sound Energy, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Puget Sound Energy e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di ripristino dell'alimentazione elettrica: "Oh, I have a young child at home, and we're freezing."
- Da una chiamata della durata di 10m 28s, Nov 21, 2024 11:58 PM
Servizio di trasferimento dell'energia elettrica: "What I wanted to do is get the electricity put into my name."
- Da una chiamata della durata di 14m 34s, Nov 8, 2024 11:11 PM
Pagamento per ripristino servizio: "Our service has been interrupted, and I believe that was because we have the wrong credit card on payment I had scheduled."
- Da una chiamata della durata di 15m 4s, Jul 6, 2024 12:55 AM
Notifica di ritardo nel pagamento: "I wanted to let you know I was gonna be late with my pay."
- Da una chiamata della durata di 3m 19s, Mar 18, 2024 2:41 PM
Notifica di ritardo nel pagamento: "I usually make a payment about now, but I'm gonna be a couple days late."
- Da una chiamata della durata di 3m 28s, Mar 18, 2024 2:36 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Puget Sound Energy vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Puget Sound Energy risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Puget Sound Energy è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Puget Sound Energy, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Puget Sound Energy. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Puget Sound Energy perché 2,208 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-225-5773 includono Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Puget Sound Energy, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, Puget Sound Energy ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Puget Sound Energy, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Puget Sound Energy. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Puget Sound Energy. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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