Rosetta Stone offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-10pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Rosetta Stone.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Rosetta Stone per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Rosetta Stone e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Rosetta Stone. We've helped millions of people speak new languages with confidence.
Please note this call will be recorded for training and quality assurance purposes.
To purchase a Rosetta Stone subscription, please press one.
For questions about a current subscription, including technical assistance, please press two."
Estratto da una chiamata con Rosetta Stone
Wednesday, January 31, 2024 5:04 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Rosetta Stone gestisce il call center per questo 800-280-8172 numero di telefono Mon-Fri 9am-10pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 414 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Rosetta Stone prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Rosetta Stone (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Rosetta Stone impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Rosetta Stone è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 414 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Rosetta Stone è Friday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Friday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Rosetta Stone, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché i clienti chiamano Rosetta Stone
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Rosetta Stone, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Rosetta Stone è un software innovativo per l'apprendimento delle lingue che consente agli utenti di apprendere nuove lingue in modo naturale ed efficace. Sfruttando un approccio didattico coinvolgente, replica il modo in cui gli esseri umani acquisiscono la loro lingua madre. Con lezioni interattive, attività e tecnologia di riconoscimento vocale, gli studenti possono veramente impegnarsi nella lingua e sviluppare le proprie capacità. Rosetta Stone offre un'ampia gamma di lingue, comprese quelle più popolari come inglese, spagnolo, francese e mandarino, soddisfacendo le diverse esigenze di apprendimento. I suoi percorsi di apprendimento personalizzati e il feedback in tempo reale aiutano a sviluppare le capacità di lettura, scrittura, conversazione e ascolto. Inoltre, il programma fornisce l'accesso a tutor online per ulteriore pratica e rinforzo. Che si tratti di crescita personale, scopi accademici o avanzamento professionale, Rosetta Stone è uno strumento di apprendimento linguistico ideale per persone di tutte le età e livelli di competenza.
Sì, è disponibile un'app mobile per Rosetta Stone. L'app mobile Rosetta Stone è progettata per integrare l'esperienza di apprendimento delle lingue sul tuo desktop o laptop. Con l'app puoi accedere e continuare le tue lezioni mentre sei in movimento, sempre e ovunque. Offre un'esperienza di apprendimento fluida su più dispositivi e ti consente di sincronizzare i tuoi progressi e la cronologia dell'apprendimento. L'app fornisce lezioni interattive, esercitazioni sulla pronuncia e la possibilità di monitorare i tuoi progressi. Include anche funzionalità come l'apprendimento offline, dove puoi scaricare lezioni e accedervi anche senza una connessione Internet. L'app mobile Rosetta Stone è disponibile sia per dispositivi iOS che Android, consentendo agli utenti di imparare le lingue secondo i propri ritmi.
Sì, Rosetta Stone offre una politica di rimborso. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto originale. Per elaborare un rimborso, contattare il team di assistenza clienti di Rosetta Stone tramite telefono o e-mail e fornire i dettagli necessari, come il numero dell'ordine e il motivo del rimborso. Una volta approvata la richiesta, riceverai il rimborso totale del prezzo di acquisto, escluse eventuali spese di spedizione. I rimborsi vengono generalmente emessi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto. Tieni presente che potrebbero applicarsi alcune eccezioni, come gli acquisti effettuati tramite rivenditori terzi, e la politica di rimborso può variare a seconda della regione o del paese specifico.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Rosetta Stone, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Rosetta Stone e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cancellazione dell'abbonamento: "I'm calling to cancel my subscription."
- Da una chiamata della durata di 5m 45s, Jan 31, 2024 5:04 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Rosetta Stone vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Rosetta Stone fornisce questa opzione.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Rosetta Stone, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Rosetta Stone. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Rosetta Stone perché 2,484 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-280-8172 includono Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Rosetta Stone, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o chat. In totale, Rosetta Stone ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Rosetta Stone, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Rosetta Stone. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Rosetta Stone. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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