Shopify Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Nessun numero di telefono del servizio clienti
Nonostante non si disponga di un numero di telefono, esiste un modo per accedere all'assistenza clienti di Shopify.

Le migliori informazioni di contatto di Shopify

Q:

Come posso contattare il servizio clienti Shopify?

A:Shopify non ha un numero di telefono del servizio clienti, ma puoi contattarlo tramite la chat dal vivo o il suo sito web.
Alcuni clienti preferiscono la chat dal vivo anche a una telefonata.
Q:

Shopify offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:Non per telefono. Puoi però contattare Shopify 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando altri metodi. Di seguito è riportato l'elenco dei canali e degli orari del servizio clienti.

Come contattare il servizio clienti di Shopify

Esistono altri modi per contattare il servizio clienti Shopify oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.

ShopifyChat dal vivo del servizio clienti

docs.shopify.com - Assistenza clienti
Click "Live Chat" in the right sidebar
24 hours, 7 days
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Shopify fornisce questa opzione.

Help Desk clienti/Supporto Web

support.shopify.com - Assistenza clienti
Online customer service support
24 hours, 7 days
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Shopify è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Shopify?

Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Shopify, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.

Principali Shopify problemi e soluzioni dei clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Shopify, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.

Conclusione e note di chiusura

Sei venuto qui per vedere il numero di telefono di Shopify, l'attesa in tempo reale in attesa e un modo per saltare direttamente le linee telefoniche per raggiungere un agente Shopify. Ci sono buone e cattive notizie su questo: la cattiva notizia è che non hanno un numero di telefono, ma il bello è che sappiamo comunque come contattare Shopify e aiutarti con il tuo problema. Negli ultimi 18 mesi, 11,538 clienti come te sono andati alla ricerca di un numero di telefono per Shopify e ci hanno aiutato a confermare che non ne avevano uno. I motivi comuni per cui le persone cercano di chiamare il Shopify reparto di assistenza clienti includono Account Access, Overcharge on Account, Account Setup, Cancel Account, Missing Payment e altri problemi con il servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima Shopify, considera prima di descrivere il tuo problema; da questo potremmo essere in grado di consigliarti un modo ottimale per contattarli via chat o web. Purtroppo, al momento Shopify non ha numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Shopify, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Come GetHuman aiuta se Shopify aveva un numero di telefono

GetHuman fornisce strumenti e informazioni a oltre 50 milioni di clienti all'anno nel tentativo di rendere il servizio clienti più semplice e veloce. Non conosciamo un numero di telefono per Shopify, ma per le grandi aziende che li hanno, forniamo l'attesa di attesa corrente in tempo reale, strumenti per saltare del tutto la musica di attesa, promemoria per l'apertura del call center e molto Di Più.Siamo in grado di fornire segreti e i migliori strumenti ottenendo feedback da te e dal resto della nostra comunità di clienti e ottenendo alcuni di quei segreti e suggerimenti da Shopify clienti come te.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Shopify. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Shopify. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Aiuto da una persona dal vivo
Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
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