TaxAct Numero di telefono

Chiama il servizio clienti TaxAct più velocemente con GetHuman

319-373-3600
Assistenza clienti
  • Chiama il dipartimento Customer Service di TaxAct
  • Il tempo di attesa medio è di 14m
  • L'attesa attuale è di circa 14m
  • Gli orari sono Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm, Sun 10am-5pm CST
  • L'orario migliore per chiamare è il 10:45am
  • Problemi frequenti per questo call center: recupero dell'account, restituzione rifiutata, richiesta di assistenza fiscale, problema software e rimborso di un addebito.
  • Raggiungi un agente TaxAct dal vivo:Premere 3
  • Cosa senti quando chiami:Download aziendale, FF o restituzione VITA, premere 1. Ritorno 2022, premere 2. Ritorno 2021, premere 3. Istruzioni self-service, premere 4.

Chiamando l'assistenza clienti di TaxAct al numero 319-373-3600

Chiamare il Tax Act è stato molto frustrante. Nonostante un saluto amichevole e molte opzioni, era solo un grande labirinto di directory, e sembrava che alla fine di ogni percorso ci fosse un messaggio registrato. I messaggi registrati non mi hanno avvicinato a nessuna persona reale e non mi hanno aiutato a ottenere risposte alle mie domande. Fondamentalmente continuavano a incoraggiarmi ad andare online per trovare risposte. Tuttavia, volevo controllare le mie tasse archiviate elettronicamente e ottenere alcune informazioni da loro a causa di un messaggio di controllo, ma non ha funzionato. Anche dopo aver impiegato più di dieci minuti, non sono riuscito a capire come raggiungere una persona reale.

Altrettanto fastidioso era il fatto che il jingle del Tax Act continuasse a suonare durante tutta la registrazione. Sarebbe stato difficile capire quali fossero le opzioni della directory, ed era già un argomento abbastanza complesso senza alcun aiuto aggiuntivo.

La prima directory mi diceva: "Se hai bisogno di assistenza per un'attività, scarica, SSA, restituzione per Vita, premi 1. Se hai bisogno di assistenza per la restituzione online del 2022, premi 2. Se hai bisogno di assistenza per la restituzione online del 2021, premi 3. Per istruzioni self-service su come accedere al tuo account, individuare il tuo AGI o aiutarti a trovare il tuo reso, premi 4." Nessuna di queste opzioni sembrava davvero eccezionale, ma ne ho scelte 4 perché sembrava essere la più vicina.

Ciò mi ha portato a un nuovo elenco di opzioni che mi ha spiegato: "Per assistenza nell'accesso a un conto Tax Act, premere 1. Per assistenza nell'individuazione dell'AGI dell'anno precedente, premere 2. Per assistenza con la stampa, premere 3. Per assistenza con l'elettronica archiviazione, premere 4."

Ne ho premuto uno e mi è stato detto: "Per assistenza nell'accesso a un conto fiscale, visitare un sito Web". Questo non ha aiutato, quindi ho provato la seconda opzione. Ciò ha portato a un altro messaggio registrato che mi chiedeva di visitare www.taxact.com/support . Quindi ho provato l'opzione 4 perché sapevo di non aver bisogno di aiuto con la stampa e mi ha fornito un nuovo elenco di opzioni. A questo punto, stavo solo provando qualsiasi opzione nella speranza di poter parlare con una persona reale.

Questa volta, diceva: "Per assistenza nell'individuazione dello stato di archiviazione elettronica, premere 1. Per assistenza con il rifiuto di file elettronici, premere 2. Per assistenza con un messaggio utente limitato, premere 3." Indipendentemente dall'opzione che ho provato, ricevevo un messaggio con script o mi veniva detto di visitare il sito Web. A questo punto ho rinunciato perché non potevo sopportare di ascoltare un'altra sceneggiatura. Sembrava assurdo che un'agenzia fiscale non avesse nessuno con cui parlare di un audit.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

TaxAct Numero di telefono del cliente 319-373-3600 - Statistiche

Numero di telefono da comporre319-373-3600
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-Ven 7: 00-21: 00, Sab 8: 00-18: 00, Dom 10: 00-17: 00 CST
Il momento migliore per comporre il numero10:45
Attesa media14 minuti
Attesa corrente14 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, web, twitter
Qualità della comunicazione86%
Qualità dell'aiuto73%
Voti dei clienti2,126
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di TaxAct

Questo è il miglior numero di telefono di TaxAct, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un TaxAct agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TaxAct perché 105,324 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 319-373-3600 includono Recover Account, Rejected Return, Ask For Tax Help, Software Problem, Refund a Charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center TaxAct in cui chiami ha dipendenti da Westlake, TX / Dominican Republic ed è aperto Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm, Sun 10am-5pm CST in base ai clienti. In totale, TaxAct ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TaxAct, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con TaxAct?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come TaxAct. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per contattare TaxAct, incluso il suo sito web/help desk e il suo account Twitter. Visita la nostra pagina del Servizio clienti TaxAct per ulteriori informazioni.
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