Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Zenni Optical per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-7, next follow prompts.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Zenni Optical ti accoglie: Welcome to Zenni Optical. Let's get you taken care of. Tell me what is the reason for your call?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Zenni Optical e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for contacting Zenny. You can check the shipping status of your order at any time by visiting your account overview page.
This call may be recorded for quality and training purposes.
Please select from the following menu options. If you would like help with shopping for your glasses, press one.
If you would like help with the status of an existing order or return status, press two."
Estratto da una chiamata con Zenni Optical
Saturday, January 6, 2024 7:03 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for contacting Zennie. You can check the shipping status of your order at any time by visiting your account overview page.
This call may be recorded for quality and training purposes.
Please select from the following menu options. If you would like help with shopping for your glasses, press one.
If you would like help with the status of an existing order or return status, Press two.
If you would like help with returning your order, press three."
Estratto da una chiamata con Zenni Optical
Wednesday, March 27, 2024 2:07 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Zenni Optical gestisce il call center per questo 800-211-2105 numero di telefono Mon-Sun 5am-9pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 71 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Zenni Optical (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Zenni Optical impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Zenni Optical è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 850% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 71 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Zenni Optical è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Zenni Optical fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché chiamare questo numero Zenni Optical?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Zenni Optical e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Assistenza nell'ordinazione degli occhiali: "I need to give you a prescription and get some glasses."
- Da una chiamata della durata di 6m 53s, Mar 27, 2024 2:07 PM
Assistenza per l'inserimento della prescrizione: "I just wanted to know how I need to put my prescription in, and I only see the sphere, the cylinder, and the axis where I am."
- Da una chiamata della durata di 13m 49s, Feb 23, 2024 10:50 PM
Ordinazione del telaio sostitutivo: "I ordered a pair of glasses in July and the frames have broken, I'm looking to reorder the same item."
- Da una chiamata della durata di 12m 24s, Feb 14, 2024 8:25 PM
Assistenza nell'ordinazione degli occhiali: "I'm handicapped and can't dial, trying to order two pairs of glasses by phone."
- Da una chiamata della durata di 30m 15s, Feb 8, 2024 2:34 PM
Assistenza nell'ordinazione degli occhiali: "I'm trying to input my prescription for the glasses order but I'm confused about how to fill it out correctly."
- Da una chiamata della durata di 57m 24s, Jan 6, 2024 7:03 PM
Richiesta di correzione dell'ordine: "I completely messed up that whole entire order - ordered wrong glasses with wrong prescription."
- Da una chiamata della durata di 5m 10s, Jan 3, 2024 8:20 PM
Problema di accesso all'account: "I bought some glasses two years ago, they got broken, I have a new prescription, and I'm trying to sign in online, and I can't sign in."
- Da una chiamata della durata di 22m 35s, Jan 3, 2024 12:34 AM
Sostituzione occhiali con nuova prescrizione: "I bought these glasses two years ago and need replacements with my new prescription."
- Da una chiamata della durata di 7m 36s, Jan 3, 2024 12:19 AM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Zenni Optical
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Zenni Optical oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Zenni Optical risponderà alla tua email.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Zenni Optical è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Zenni Optical, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Zenni Optical. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Zenni Optical perché 8,058 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-211-2105 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Zenni Optical, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, Zenni Optical ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Zenni Optical, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Zenni Optical. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Zenni Optical. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.