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FedEx Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di FedEx?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di FedEx. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Qual è la garanzia di consegna FedEx?

La garanzia di consegna FedEx garantisce che il tuo pacco venga consegnato in tempo e nelle condizioni promesse. Se il tuo pacco non viene consegnato...
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FedEx domande recenti dei clienti

Missed delivery with no door tag

If you've missed a FedEx delivery and there's no door tag, it is possible that the courier decided to re-attempt delivery later or the next business day. Sometimes, if the package doesn't require a signature and it's safe, the courier might have decided to leave it in a secure area. If there was no safe place, FedEx may have chosen to take your package back to the local FedEx station. You can use the tracking number on the FedEx website to check the status of your package, which will give you more information about the delivery attempt.
chiesto a Apr 16, 2024 9:34 PM

no one is picking up my scheduled pickups with fedex

We're sorry to hear that you're experiencing issues with FedEx pickups. Scheduled pickups should occur during the pickup window you've selected. Delays sometimes occur due to unforeseen circumstances like traffic, weather conditions, or high package volume, but missed pickups are unusual. If your scheduled pickup has been missed, it's crucial to report this to FedEx directly as soon as possible. You can do this by calling FedEx customer service or reporting it through your online account. They may be able to arrange another pickup attempt. We apologize for any inconvenience caused.
chiesto a Apr 3, 2024 9:44 PM

Tracking says, attempted delivery, but nobody attempted delivery

This may occur when the driver was unable to access the delivery location due to reasons like a locked gate, inaccessible building, or unsafe conditions. FedEx usually leaves a door tag explaining why they couldn't deliver the package and what steps you can take. If there's no door tag, it's possible the driver couldn't leave one. Another scenario could be an error in the tracking system. FedEx generally attempts delivery again on the next business day, but you can also contact FedEx or arrange a pick-up at a local FedEx location to retrieve your package.
chiesto a Mar 21, 2024 10:19 PM

package delivered to wrong address

We're sorry to hear about your experience. If your package has been delivered to the wrong address, firstly, try checking around the delivery location. The package may have been left with a neighbor, or somewhere safe like a porch or garage. If you're still unable to locate it, contact FedEx Customer Service. They will conduct an investigation and attempt to recover the package. You'll need to provide them with your tracking number and delivery address. Remember, it's important to act quickly for the best chance of recovering your package.
chiesto a Mar 14, 2024 8:31 PM

Tracking number is 775369602578 , who shipped this package?

We're sorry, but we're not able to provide specific tracking details or information about the shipper due to privacy concerns. We recommend reaching out directly to FedEx or refer to the tracking information provided to you via email or the FedEx website for detailed status updates.
chiesto a Mar 5, 2024 5:30 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti FedEx

Delivery Assistance

Come posso reindirizzare la mia consegna FedEx?

Che tu sia il mittente e debba aggiornare un indirizzo di spedizione, o che tu sia il destinatario e non desideri che un pacco venga consegnato al tuo...

Come posso segnalare un problema di consegna a FedEx?

Per segnalare un problema di consegna con FedEx, dovrai contattare il loro servizio clienti. ecco alcuni consigli utili per aiutarvi...

Come faccio a comunicare a FedEx una consegna mancante?

FedEx ha un incredibile track record nella consegna dei pacchi. Se manca una consegna FedEx, dovresti controllare se il pacco è stato lasciato...

Contact Information

Come posso contattare un ufficio FedEx locale?

Contattare l'ufficio FedEx locale è semplice e hai molte opzioni. Puoi contattarli telefonicamente, via e-mail o tramite...

Package Tracking

Come posso monitorare un pacco con FedEx?

Per tracciare un pacco con FedEx, puoi utilizzare un numero di tracciabilità, un codice di riferimento, un TCN o un'etichetta della porta. Puoi contattare il call center oppure...

Delivery Time

Quanto tempo ci vuole per consegnare un pacco con FedEx?

I tempi di consegna di un pacco con FedEx dipendono in gran parte dal servizio e dalla destinazione. FedEx offre una gamma di opzioni di consegna...

Delivery Scheduling

Posso programmare un orario di consegna per il mio pacco?

Sì, i clienti hanno la possibilità di programmare un orario di consegna per il loro pacco con FedEx. Questo servizio è disponibile tramite FedEx Delivery...

Shipping Options

Quali sono le diverse opzioni di spedizione disponibili con FedEx?

FedEx offre una gamma di opzioni di spedizione su misura per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. L'azienda offre vari servizi progettati per 1. FedEx Express: questo servizio offre consegne rapide e in tempi definiti per spedizioni urgenti in tutto il mondo, utilizzando il trasporto aereo e una rete globale. 2. FedEx Ground: questa opzione è adatta per i pacchi meno urgenti all'interno degli Stati Uniti, fornendo una consegna via terra affidabile con un tempo di transito più breve rispetto ai tradizionali servizi via terra. 3. FedEx SmartPost: questa soluzione conveniente combina la rete FedEx con il servizio postale degli Stati Uniti per la consegna finale, rendendola ideale per spedizioni residenziali leggere e non urgenti. 4. FedEx Freight: per spedizioni più grandi e pesanti, FedEx Freight offre servizi di carico inferiore al camion (LTL) e di carico completo (FTL), fornendo opzioni personalizzabili per aziende di tutte le dimensioni. 5. FedEx International: questa opzione si rivolge alle spedizioni internazionali, offrendo una gamma di servizi per le aziende che desiderano espandere la propria portata a livello globale. I clienti possono selezionare l'opzione di spedizione che meglio si adatta alle loro esigenze, garantendo che i loro pacchi vengano consegnati in modo rapido, affidabile ed efficiente....

Package Restrictions

Qual è il limite di peso e dimensione per i pacchi spediti da FedEx?

I limiti di peso e dimensione per i pacchi spediti da FedEx variano a seconda del tipo di servizio e della destinazione. Per le spedizioni nazionali...

International Shipping

Posso spedire a livello internazionale con FedEx?

Sì, FedEx offre servizi di spedizione internazionali. In qualità di azienda globale di trasporti e logistica, FedEx dispone di una vasta rete...

Shipping Costs

Qual è il costo della spedizione con FedEx?

Il costo della spedizione con FedEx varia in base a diversi fattori, come la destinazione, le dimensioni del pacco, il peso e la velocità...

Delivery Guarantee

Qual è la garanzia di consegna FedEx?

La garanzia di consegna FedEx garantisce che il tuo pacco venga consegnato in tempo e nelle condizioni promesse. Se il tuo pacco non viene consegnato...
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