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Minecraft Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Minecraft?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Minecraft. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso recuperare il mio account Minecraft?

È possibile recuperare il tuo account Minecraft se hai dimenticato la password o sospetti che sia stato violato con questi utili...

Come posso accedere al mio vecchio account Minecraft?

Per accedere al tuo vecchio account Minecraft, visita il sito web di Minecraft, trova la sezione "Supporto", vai su "Accesso all'account" e scegli...
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Minecraft domande recenti dei clienti

How do i connect with my realm

To connect to your Minecraft Realm, launch Minecraft and select "Minecraft Realms" from the main menu. Then, click on your Realm's name to enter it. If you don’t see your Realm, ensure you are logged in with the correct account that owns the Realm. Make sure your game version matches the version of the Realm you're trying to join. If prompted, download any necessary updates. Once you are in, you can enjoy playing with friends in your Realm!
chiesto a Aug 16, 2024 4:06 AM

if i write a story based on my own creation of herobrines origins and put it on a website or online is that okay?

Yes, you can write and share your own stories based on your creations, but you should ensure that you respect Minecraft's terms of use and content guidelines.
chiesto a Jul 18, 2024 3:17 PM

Can I get a refund for a game in the Minecraft marketplace?

Refund policies for purchases made within the Minecraft Marketplace are managed by the store from which the purchase was made. For example, if you bought content on Xbox, you'd need to contact Xbox support regarding their refund policy. If you bought content from Google Play, you'd contact Google Play support for their policies, and so on. It’s important to note that all sales are final in many cases. So, it's always a good practice to be sure about your purchases before you make them.
chiesto a May 13, 2024 2:38 PM

Ich habe Java und bedrock gekauft und nur Bedrock erhalten

Wenn Sie beide Versionen von Minecraft gekauft haben, Java und Bedrock, aber nur die Bedrock Version erhalten haben, könnte das ein Problem mit Ihrem Konto oder mit dem Kaufprozess sein. Überprüfen Sie zuerst, ob der Kauf bei der Java-Version erfolgreich war. Falls ja, sollten Sie das Spiel in Ihrem Konto finden. Falls es nicht vorhanden ist, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst für eine Klärung. Sie können auch versuchen, das Spiel erneut herunterzuladen. Stellen Sie sicher, dass Sie in das richtige Konto angemeldet sind, das Sie während des Kaufprozesses verwendet haben.
chiesto a Apr 8, 2024 10:42 AM

when ever I sign in it tells me to buy now and It docent let me play when I already bought it

This issue could be due to your account not recognizing your purchase. The first thing we recommend would be to ensure you're signed into the correct account that was used to purchase the game. If you've recently changed your username or password, it might take a while to update. Secondly, make sure you are using the correct version of Minecraft for your purchase. For example, the Java edition and Bedrock edition are separate purchases. If you're sure you're on the right account and version, and you're still having issues, it might help to reinstall the game. If none of the above works, your best bet is to get in touch with Mojang's customer support. They'd be able to check your account status and help resolve the issue for you.
chiesto a Mar 31, 2024 1:13 PM

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Account Recovery

Come posso recuperare il mio account Minecraft?

È possibile recuperare il tuo account Minecraft se hai dimenticato la password o sospetti che sia stato violato con questi utili...

Come posso accedere al mio vecchio account Minecraft?

Per accedere al tuo vecchio account Minecraft, visita il sito web di Minecraft, trova la sezione "Supporto", vai su "Accesso all'account" e scegli...

Subscription Management

Come posso smettere di pagare per Minecraft (Mojang)?

Minecraft ti consente di scegliere tra due tipi di abbonamento; pagamenti una tantum e ricorrenti. Per interrompere il pagamento del tuo Minecraft segui...

Download Issues

Cosa devo fare se il download di Minecraft si interrompe?

Durante il download del gioco, potresti notare che si interrompe prima del completamento del download. Può essere un grosso inconveniente. Ecco alcuni...

Report a Problem

Come posso segnalare un problema di gioco con Minecraft?

Per segnalare bug e altri problemi di gioco con Minecraft, dovrai creare un account sul bug tracker di Mojang. ecco...

Server Status

I server di accesso di Minecraft sono inattivi?

Se riscontri problemi con Minecraft o se non riesci ad accedere al tuo account, è possibile che siano i server Minecraft e non...

Username Change

Come posso cambiare il mio nome utente Minecraft?

Per modificare il tuo nome utente Minecraft, accedi al tuo account Mojang e vai alle impostazioni del tuo profilo. Da lì è possibile fare clic su...

Cross-Platform Play

Posso giocare a Minecraft con gli amici su piattaforme diverse?

Sì, puoi giocare a Minecraft con gli amici su piattaforme diverse. Minecraft supporta il gioco multipiattaforma, il che significa che puoi connetterti...
Esaminiamo i Minecraft problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Minecraft problemi segnalati a GetHuman
Domande frequenti Sommario

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