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Lufthansa Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Lufthansa?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Lufthansa. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Qual è la politica di cancellazione per i voli Lufthansa?

La politica di cancellazione dei voli Lufthansa consente ai passeggeri di cancellare la propria prenotazione entro 24 ore dall'acquisto, senza incorrere...
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Contatta il servizio clienti Lufthansa

Lufthansa domande recenti dei clienti

Give information how to handle a broken piece of luggage on a Lufthansa flight from Miami to Munich. No one answers their telephone numbers.

If your luggage is damaged on a Lufthansa flight from Miami to Munich, report the issue immediately at the baggage service desk at the airport. It's important to do this before leaving the airport. You will need to fill out a Property Irregularity Report (PIR) and obtain a copy for your records. This document is essential for any claims process. Additionally, keep all receipts related to any necessary purchases due to the damage, as this may be required for compensation. You can find the most up-to-date contact information for further assistance on this page you are currently viewing.
chiesto a Dec 12, 2024 4:49 PM

Can I check in online 24 hours before departure?

Yes, you can check in online 24 hours before your flight's departure time with Lufthansa. This option allows you to select your seat and obtain your boarding pass conveniently from home or on the go.
chiesto a Sep 11, 2024 1:06 AM

How do I change the sector of my ticket? How to change the flight from Frankfurt-Bengaluru. To Frankfurt- New York?

To change your flight sector, such as from Frankfurt-Bengaluru to Frankfurt-New York, you need to manage your booking through the Lufthansa website or app. Log in with your booking details, navigate to the booking you wish to change, and follow the prompts to modify your itinerary. Fees and fare differences may apply.
chiesto a Aug 6, 2024 6:34 AM

What is the baggage allowance for my flight with Lufthansa?

The baggage allowance for Lufthansa flights depends on your travel class and fare type. Generally, Economy Class passengers are allowed one checked bag up to 23 kg, Premium Economy passengers can check two bags up to 23 kg each, and Business Class passengers can check two bags up to 32 kg each. First Class passengers can check three bags up to 32 kg each. Additionally, all passengers are allowed one piece of carry-on luggage up to 8 kg, with certain fare types and classes allowing for more. Please check your booking details for specific information related to your flight.
chiesto a Aug 1, 2024 8:55 AM

I have an missing luggage with reference number LH289006 can I know when it will reach my destination please as it contains medicine, food and some expensive items

I'm sorry that your luggage is missing, and I understand the urgency. We're unable to provide real-time luggage tracking through this platform. Please use the Lufthansa WorldTracer tool online that allows you to track your delayed or lost luggage. Enter your reference number LH289006 with your last name to get the current status. If you need immediate assistance or more detailed information regarding your luggage, please use the contact link on this page to get in touch with the Lufthansa customer service for the most updated information as they can assist you in real-time.
chiesto a Jun 17, 2024 1:55 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti Lufthansa

Lost Luggage

Come faccio a denunciare il bagaglio smarrito o in ritardo a Lufthansa?

Se hai preso un volo Lufthansa e i tuoi bagagli non sono arrivati a destinazione con te, devi segnalarlo alla compagnia aerea...
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Booking and Refunds

Come posso ottenere un rimborso da Lufthansa?

Lufthansa offre rimborsi per voli cancellati o in ritardo. Per elaborare un rimborso, vai alla pagina Le mie prenotazioni di Lufthansa e utilizza la tua prenotazione...
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Come posso modificare il mio itinerario con Lufthansa?

Se cambiamenti imprevisti ti costringono a riprogrammare un volo prenotato con Lufthansa, puoi farlo facilmente modificando il tuo...
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Come posso effettuare una prenotazione con Lufthansa?

Al giorno d’oggi le aziende rendono sempre più difficile contattarli. A volte vuoi solo prenotare un volo. Ecco come effettuare una prenotazione...
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Special Requests

Come posso effettuare una richiesta speciale per il mio volo con Lufthansa?

Se viaggi con Lufthansa e devi fare una richiesta speciale per un pasto o un supporto per sedia a rotelle, ti offriamo tutto...
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Posso preselezionare il mio posto su un volo Lufthansa?

Sì, Lufthansa offre ai suoi passeggeri un servizio di scelta del posto. La preselezione del posto è disponibile per tutti i voli Lufthansa. COME...
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Baggage and Pets

Qual è la franchigia bagaglio per il mio volo con Lufthansa?

La franchigia bagaglio per il suo volo con Lufthansa può variare a seconda della classe di viaggio e della destinazione. Come linea guida generale,...
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Posso portare con me il mio animale domestico su un volo Lufthansa?

Sì, Lufthansa consente ai passeggeri di trasportare animali domestici sui propri voli. Tuttavia, si applicano alcune linee guida e restrizioni. Cani di piccola taglia e...
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Travel Documents

Di quali documenti ho bisogno per viaggiare all'estero con Lufthansa?

Per viaggiare all'estero con Lufthansa avrai bisogno di alcuni documenti per garantire un viaggio senza intoppi. Innanzitutto, un passaporto valido è...
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Quali sono le forme di pagamento accettate per prenotare un volo con Lufthansa?

Lufthansa accetta diverse forme di pagamento per la prenotazione dei voli. I clienti possono pagare comodamente utilizzando le principali carte di credito come Visa,...
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Check-in Options

Quali sono le opzioni di check-in per i voli Lufthansa?

Lufthansa offre diverse comode opzioni di check-in per soddisfare le preferenze dei passeggeri e risparmiare tempo prezioso. Innanzitutto i viaggiatori...
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Food and Beverage

Posso portare il mio cibo a bordo di un volo Lufthansa?

Sì, i passeggeri possono portare il proprio cibo a bordo dei voli Lufthansa. Ci sono però alcuni fattori da tenere a mente....
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Travel Classes

Quali sono le classi di viaggio disponibili sui voli Lufthansa?

Lufthansa offre diverse classi di viaggio per soddisfare le diverse preferenze e budget dei passeggeri. Le classi disponibili includono Economy La classe Economy offre comodi posti a sedere, pasti gratuiti e intrattenimento a bordo. La Premium Economy Class offre più spazio per le gambe, servizi migliorati e una cabina separata per un'esperienza più spaziosa e rilassata. La Business Class garantisce posti a sedere di lusso con letti reclinabili, cene gourmet, accesso esclusivo alle lounge e servizi personalizzati durante tutto il viaggio. La First Class offre un livello eccezionale di lusso con suite spaziose, personale dedicato, servizi di prima qualità, opzioni di ristorazione premium e accesso alle esclusive lounge di First Class. I viaggiatori possono scegliere la classe preferita in base alle proprie esigenze e al proprio budget, assicurandosi un'esperienza di volo confortevole e divertente con Lufthansa....
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Electronic Devices

Ci sono restrizioni sull'uso dei dispositivi elettronici durante il volo con Lufthansa?

Sì, Lufthansa applica alcune restrizioni sull'uso dei dispositivi elettronici durante i voli per motivi di sicurezza. I passeggeri possono trasportare e...
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Airport Transfers

Quali sono le opzioni di trasferimento aeroportuale per i voli Lufthansa in coincidenza?

Ci sono diverse comode opzioni di trasferimento aeroportuale per i voli Lufthansa in coincidenza. I passeggeri possono usufruire dei voli Lufthansa...
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Special Services

Sono previsti servizi speciali per passeggeri con disabilità o patologie?

Sì, Lufthansa offre una gamma di servizi speciali per passeggeri con disabilità o patologie. I loro servizi mirano a garantire...
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Cancellation Policy

Qual è la politica di cancellazione per i voli Lufthansa?

La politica di cancellazione dei voli Lufthansa consente ai passeggeri di cancellare la propria prenotazione entro 24 ore dall'acquisto, senza incorrere...
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