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TikTok Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di TikTok?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di TikTok. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso recuperare il mio account TikTok?

Utilizzare il tuo account TikTok anche se hai provveduto a disattivarlo o hai dimenticato la password o sei stato bloccato fuori dal tuo...

Come posso accedere al mio TikTok senza password o e-mail?

Se hai perso l'accesso al tuo account TikTok e non ricordi la password o l'e-mail necessaria per accedere, potresti avere paura di poter...
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TikTok domande recenti dei clienti

I need help getting my drafts back

You should find your drafts by opening the TikTok app and clicking on the '+' icon at the bottom of the screen. Then, on the next screen, to the right of the record button, you should see an option called "Drafts." If you click on this, you can access and edit all your saved draft videos. However, please note that if you've deleted the app without backing up your data, you may lose any unsaved drafts.
chiesto a May 2, 2024 4:36 PM

The account tiktok cannot be restored

If your TikTok account was deactivated by you, there is a 30-day window where it's possible to recover it. During these 30 days, you can log back into your account to reactivate it. If more than 30 days have passed, the account likely cannot be restored. If your account was banned or deleted by TikTok for violating community guidelines, the account cannot be restored. We recommend creating a new account and ensuring any content posted adheres to TikTok's community guidelines.
chiesto a May 2, 2024 12:41 PM

I ordered something twice. I would like to cancel one of the orders please.

Hmmm... we're not sure about that. TikTok doesn't facilitate direct product purchasing. Orders or transactions you've made would have been through a third-party platform linked from TikTok. You would need to contact that platform or seller directly to cancel your order.
chiesto a Apr 30, 2024 2:42 PM

How do I recover my account that got banned for age

If your TikTok account was banned due to an age-related issue, you should know that the platform needs to comply with legal requirements- so requires all users to be at least 13 years old. If the ban happened due to a mistake in inputting your date of birth, you can try to appeal this decision by communicating with TikTok's support team. To do this, open the app on your device, tap on your profile and then the "...", find the 'Report a problem' option and follow the steps. Please provide all necessary documentation proving your age, like a government-issued ID card or birth certificate.
chiesto a Apr 24, 2024 7:26 PM

Tik Tok took over $200 from my cash app account. They are still trying to take money. How do I get my money back that has been taken

We're sorry to hear about your situation. To resolve this, go to your TikTok profile, then tap on the three-dot menu in the top-right corner. Click on 'Balance', then 'Purchase History' to view your transactions. If you see any unauthorized purchases, you may dispute them. The best way to prevent future unauthorized charges would be to unlink your Cash App. Go to your profile and click the three-dot menu again, then ‘Balance’, then "Recharge", select Cash App and there should be an option to unlink. Also consider changing your password and enabling two-factor authentication as a safety measure. However, any refund request would typically need to be made through your bank or Cash App.
chiesto a Apr 23, 2024 6:58 PM

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Account Management

Come posso recuperare il mio account TikTok?

Utilizzare il tuo account TikTok anche se hai provveduto a disattivarlo o hai dimenticato la password o sei stato bloccato fuori dal tuo...

Come posso accedere al mio TikTok senza password o e-mail?

Se hai perso l'accesso al tuo account TikTok e non ricordi la password o l'e-mail necessaria per accedere, potresti avere paura di poter...

Come posso aggiornare il mio account TikTok a un account Pro?

Passare a un account TikTok PRO è relativamente semplice e dovrebbe essere effettuato dall'app stessa. Per fare ciò, tocca semplicemente la tua "Privacy...

Come posso effettuare il downgrade del mio account TikTok da un account Pro?

Se non sei impressionato dalle nuove funzionalità dell'account TikTok PRO, puoi eseguire il downgrade del tuo account all'interno dell'app sul tuo dispositivo mobile....

Come posso sbloccare il mio account TikTok?

Se sei stato bloccato fuori dal tuo account TikTok perché hai dimenticato la password, è facile riottenere l'accesso al tuo account. Se hai...

Come posso eliminare definitivamente il mio account TikTok?

Sebbene molte persone apprezzino ancora TikTok, se hai deciso di eliminare il tuo account, puoi farlo tramite Gestisci il mio account...

Privacy and Security

Come posso rimuovere il mio nome da un video TikTok?

Vuoi goderti TikTok senza preoccuparti che la tua privacy venga invasa e che il tuo nome venga utilizzato nei video senza il tuo consenso....

Cosa devo fare se il mio account TikTok è stato violato?

Se hai ricevuto una notifica da TikTok che qualcuno ha effettuato l'accesso al tuo account da un dispositivo sconosciuto, devi prendere...

Technical Issues

Cosa faccio se il mio TikTok non si apre?

Se la tua app TikTok non si apre, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere. Uno sta abilitando Wi-Fi e dati mobili sul tuo dispositivo mobile....

Come raccogli le tue monete TikTok?

Puoi utilizzare le monete TikTok per effettuare acquisti in-app e inviare regali. Esistono due modi per ottenere più monete TikTok. Uno è semplicemente...

Come mai non riesco a registrare l'audio su TikTok?

Con una piattaforma incentrata su brevi video e facilità d'uso, è facile capire perché TikTok ha più di 2 miliardi di utenti dalla sua introduzione...

Come mai non riesco a registrare video su TikTok?

La popolarità di TikTok non conosce limiti grazie alla combinazione ideale di pubblicazione di brevi video e facilità d'uso, non c'è da meravigliarsi che ce ne siano miliardi...

Cosa faccio se TikTok continua a bloccarsi?

Molte app nei dispositivi intelligenti sono strumenti utili per la produttività e l'intrattenimento, ma creano inconvenienti se l'app si blocca...

Cosa devo fare se vedo il messaggio "Purtroppo TikTok ha smesso di funzionare"?

Si dice che bisogna accettare il bene e il male di alcune cose, e la tecnologia è piena di entrambi. Può rendere la nostra vita più facile o più difficile...

Come faccio a sapere se TikTok è inattivo?

La tecnologia è la più grande conquista dell'umanità e, a volte, può rappresentare la sua più grande seccatura. La tecnologia è un lavoro d'amore per...
Domande frequenti Sommario

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