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Kindle Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Kindle?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Kindle. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso modificare i dettagli della mia carta di credito sul mio Kindle?

Come utente Kindle, vuoi assicurarti di poter accedere ai tuoi abbonamenti in qualsiasi momento. Pertanto, è importante mantenere il tuo credito...

Come posso recuperare il mio account Kindle?

Amazon ti consente di reimpostare la password se l'hai dimenticata. Segui questi utili suggerimenti per recuperare la password e riottenere l'accesso a...
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Kindle domande recenti dei clienti

I am having difficulty with purchasing books on my Kindle. It says there is an order error. I cannot purchase it from the Amazon website either. How do I fix this?

If you're experiencing an order error while purchasing books on your Kindle or Amazon website, try the following steps: Check your payment method to ensure it's valid and has sufficient funds. Make sure your billing address is up to date in your Amazon account. Clear the cache on your device or try using a different browser. If you still have issues, there may be a temporary outage or restriction on your account. Ensure that your device is connected to the internet.
chiesto a Apr 14, 2025 4:46 PM

Bought newest Kindle Paperwhite - want to reread a book, but there's no GOTO option. How do I get to the beginning of the book?

To return to the beginning of a book on your Kindle Paperwhite, tap at the top of the screen to bring up the menu. Then, select the "Go To" option, usually represented by an icon. From there, you can choose "Cover" or "Table of Contents" to navigate to the beginning of the book. If the book has a table of contents, you can also select the first chapter to start reading from the beginning.
chiesto a Apr 13, 2025 4:37 PM

I have a paperwhite 11th generation Kindle. I reread my books. How do I get back to the beginning. I cannot find a menu to do that.

To go back to the beginning of a book on your Kindle Paperwhite, simply tap the center of the screen while reading. This will bring up the reading menu. From there, you can tap on the "Go to" option, which may be represented by an icon or simply labeled. Select "Table of Contents" or "Cover," depending on the version. This will allow you to navigate back to the beginning of the book. You can also swipe or scroll down to the first page if you prefer.
chiesto a Mar 29, 2025 10:42 PM

My kindle HD does not hold charge

If your Kindle HD does not hold a charge, try a few troubleshooting steps. First, ensure the device is fully charged by using the original charger and cable. If it still won't hold a charge, restart the device. Check for any software updates and install them, as updates can solve battery issues. If the problem persists, consider performing a factory reset, but back up your data first. If none of these steps work, the battery may need replacement.
chiesto a Mar 28, 2025 4:18 PM

I think I have a Kindle Paperwhite. The page numbering and percent read (red) are no longer showing at the bottom of the screen. What to do? I'm afraid if I try to fix it myself I might screw up the Kindle.

To restore the page numbering and percent read on your Kindle Paperwhite, try adjusting the reading settings. Go to the menu (three dots on the top right), select "Settings," then "Reading Options," and check if "Page Numbers" is enabled. You can also restart your Kindle by holding down the power button until the device turns off and then turning it back on. These steps should help you get your reading progress back on the screen without causing any issues.
chiesto a Mar 20, 2025 4:35 PM

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Book Management

Come posso eliminare i libri su un Kindle di Amazon?

Mentre ruoti i libri dentro e fuori dalla tua libreria Amazon Kindle, potresti dover eliminare alcuni titoli dal tuo dispositivo per fare spazio a...

Posso condividere i miei libri Kindle con altri?

Sì, puoi condividere facilmente i tuoi libri Kindle con altri. La funzione Libreria di famiglia di Kindle ti consente di condividere libri, audiolibri e...

Warranty and Support

Come verificare se il tuo Amazon Kindle è coperto da garanzia?

Con questa guida completa, puoi verificare la copertura e lo stato della garanzia del tuo Amazon Kindle. Per verificare la copertura della garanzia, vai...

Come ottengo il supporto del dispositivo per il mio Kindle?

Gli utenti Kindle possono trovare supporto su Amazon per la configurazione dei dispositivi, la gestione dei contenuti e l'accesso alle funzionalità. Se hai bisogno di aiuto con il tuo...

Refunds and Charges

Come posso richiedere a Kindle il rimborso di un addebito?

Amazon Kindle offre una politica di restituzione di sette giorni per gli eBook. Per restituire un libro, vai sul sito di Amazon, registrati, accedi ai tuoi ordini,...

Downloading Issues

Cosa devo fare se riscontro problemi con il download su Kindle?

Occasionalmente potresti riscontrare problemi quando provi a scaricare audiolibri sul tuo Kindle. Può essere molto devastante soprattutto se hai urgentemente...

Offline Usage

Posso leggere libri sul mio Kindle senza una connessione Internet?

Sì, puoi leggere libri sul tuo Kindle senza una connessione Internet. Dopo aver scaricato i libri sul tuo dispositivo Kindle,...

Audiobooks

Posso ascoltare audiolibri sul mio Kindle?

Sì, puoi ascoltare audiolibri sul tuo Kindle. I dispositivi Kindle sono compatibili con Audible, permettendoti di usufruire di una vasta selezione...

File Compatibility

Posso leggere file PDF sul mio Kindle?

Sì, puoi leggere file PDF sul tuo Kindle. Il Kindle supporta il formato PDF, consentendoti di visualizzare e leggere documenti PDF direttamente su...

Battery Life

Quanto dura la batteria su un Kindle?

La durata della batteria di un Kindle varia a seconda del dispositivo e dell'utilizzo. La maggior parte degli e-reader Kindle, come Kindle Paperwhite, può durare...

Internet Access

Posso accedere a Internet sul mio Kindle?

Sì, puoi accedere a Internet sul tuo Kindle. Dispositivi Kindle con connettività Internet integrata, come Kindle Paperwhite, Kindle...
Esaminiamo i Kindle problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Kindle problemi segnalati a GetHuman
Domande frequenti Sommario

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