Calling Bank of America for customer service questions or concerns can be tedious as wait times tend to be long. As a longtime customer of Bank of America and parent of a teenager, I decided to find out what banking options are available for students and teens.
Upon calling, I was greeted by an automated recording letting me know that recent increased call volume was causing higher than usual hold times, and an associate would be with me as soon as possible. The recording also directed me to opt for self-service banking options on Bank of America's website or at local ATM machines. No other menu options were offered but I had some time to spare so decided to wait.
While on hold listening to some pleasant music, the automated recording returned periodically to let callers know about Bank of America's products, accounts and online banking support. The recording also encouraged me to continue holding as all associates were assisting other customers and my call would be answered in the order it was received.
By now, I'd been waiting on hold for at least 10 minutes, and considered hanging up to try again. Another recording informed me that I could access assistance through Bank of America's mobile banking app, which I don't currently use but considered getting the app while waiting on hold to see if that would lead to faster service. The recurring recordings continued to encourage me to keep holding as an associate would be with me soon.
Finally, after close to 20 minutes of waiting, a customer service rep was on the line, apologizing for the wait and asking how they could help me. I explained my request of trying to find the right account to get my teenager started with banking and saving. The rep shared about Bank of America's Advantage SafeBalance Banking program that allows students and adults under age 25 to open a checking account without a monthly fee. Account holders receive a debit card to use at any bank or ATM in addition to being able to pay for checks if they'd prefer to use those.
Students and teens can also enroll in online banking with this kind of account, the rep explained, and have the ability to open a savings account as well. I asked the rep how to begin the process for opening an account and he suggested scheduling an appointment at a nearby branch to get started or applying online at the specific link he provided. I thanked him for his time and headed to the website to read about the process, which was anticipated to take about 10 minutes online.
While the rep was helpful in providing the basic information I needed, the wait time was outrageously long so callers should be prepared to on hold for a while.
Questo Bank of America numero di telefono è classificato # 16 su 16 perché 420,030 Bank of America i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-518-0479 è raggiungere il dipartimento Bank of America Customer Service per problemi come Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Per quanto ne sappiamo, Bank of America ha posizioni di call center in Massachusetts or Arizona or Florida e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 9am-5pm EST. Bank of America ha 16 numeri di telefono e 21 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-518-0479 e su come chiamare o contattare Bank of America con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Bank of America a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-518-0479. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Bank of America Customer Service possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Bank of America Una volta al telefono con il dipartimento Customer Service di Bank of America, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-518-0479 è il numero di telefono più popolare di Bank of America di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-432-1000 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 21 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Bank of America assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 37% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 34% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.