Sometimes I check my debit card transactions, and sometimes I don't depending on how busy I am. However, I happened to have some downtime while my daughter was in gymnastics, so I took the time to scroll through my phone and realized that Petco charged me three times for the same bag of hamster food when I ordered it online. This was obviously an issue so I called Petco to deal with it, but quickly found out they have terrible customer service. Fast forward a week and I still had no luck getting the issue resolved.
Therefore, I figured that I would call Bank of America and report the transaction, but had a bit of an uphill battle there as well. I called this number first which I found using a Google search, and a voice recording said, "We’re sorry you have reached a number that is no longer working." I tried calling again and got the same message so I had to return to Google once more. This time, I found this number, 877-366-1121 which did go through. Now I know that Bank of America probably gets a lot of phone calls as a major bank, but it took some time to get to a menu that could actually help me.
First, the automated agent asked half a dozen times for my bank account number, but I wasn't going to say it over the phone in a public place (I was on the commuter rail), so I kept saying I didn't have it. Finally, I switched to saying I wanted to file a claim and that seemed to trigger something within the system to let me get onto the next step. Instead of repeating that it needed my access ID or account number, it said, "Okay, are you calling about a new claim? For the status of an existing claim, or something else?"
Once I said new claim, it gave me a list of options including ATM charges, debit card, check, fee, Zelle, and electronic funds transfers. I chose debit card transactions, and it asked me whether I contacted the merchant yet or not. I had already, so I answered yes and the system sent me to a wait line. It took about 5 minutes to get to an agent, and it wasn't that rough because the hold music was upbeat piano music which sure beats the barking dogs and ribbiting frogs over at Petco! The agent was helpful and could see the charges were duplicated, so they helped me get the pending authorizations removed.
Questo Bank of America numero di telefono è classificato # 9 su 16 perché 420,030 Bank of America i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-421-2110 è raggiungere il dipartimento Bank of America Credit Cards per problemi come Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Per quanto ne sappiamo, Bank of America ha posizioni di call center in Massachusetts or Arizona or Florida e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Bank of America ha 16 numeri di telefono e 21 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-421-2110 e su come chiamare o contattare Bank of America con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Bank of America a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-421-2110. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Bank of America Credit Cards possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Bank of America Una volta al telefono con il dipartimento Credit Cards di Bank of America, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-421-2110 è il numero di telefono più popolare di Bank of America di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-432-1000 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 21 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Bank of America assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 74% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 58% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.