Bank of America Numero di telefono dei servizi ipotecari

Com'è chiamare Bank of America numero di telefono 888-325-6435

Entro il Adam Goldkamp

Jan 11, 2024

Trying to reach a customer service representative at Bank of America can be a challenging task for those who don't already have credit card accounts. I called customer support to begin the process of opening a new line of credit, but unfortunately was never connected to a live agent.

When calling, an automated system first prompts callers to press 9 for service in Spanish or enter your account number. Since I don't currently have an account number and had no other options, I said the words 'customer service.' The system acknowledged that I wanted to speak with someone but told me I needed to enter in account information to be transferred to the right associate. Next, I was given the option to enter in my Social Security number instead. 

Following this identity verification, the automated recording stated that my information didn't match any of their records, which makes sense since I knew I didn't have an account. I was guided to enter in my Social Security number again before being transferred and this time the system placed me on hold before offering a menu of options. This was definitely helpful now, though it seems like this menu should've been provided initially to help callers reach the right department.

Now I was able to choose from a variety of options including checking/savings accounts, mortgage/vehicle loans, credit cards and refinancing loans. I chose the credit cards selection and was placed on a brief hold. The system was unable to verify, once again, that my Social Security number didn't match their records, and I was directed to another menu for credit card assistance. I selected to open a new account with no other option and waited on another hold.

This time, the phone's hold music was interspersed with some basic Bank of America information about accounts and online banking, advising me to visit the website. When the call was connected again, another automated recording stated that all associates were busy with other customers and I could continue holding or visit their website to receive the assistance I need. The automated message also directed me to the Bank of America app where I could access bill pay, account status and money transfers.

I waited another 10 minutes on the phone while continuing to hear similar messages like these along with the hold music. In the meantime, I visited the website and saw a way to contact Bank of America via social media and decided I would try that rather than continue waiting. It was disappointing to remain on the phone for so long without reaching an accessible representative and being offered no other options.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Numero di servizi ipotecari Bank of America di {0}

Questo Bank of America numero di telefono è classificato # 11 su 16 perché 420,030 Bank of America i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 888-325-6435 è raggiungere il dipartimento Bank of America Mortgage Services per problemi come Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Per quanto ne sappiamo, Bank of America ha posizioni di call center in Massachusetts or Arizona or Florida e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Bank of America ha 16 numeri di telefono e 21 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 888-325-6435 e su come chiamare o contattare Bank of America con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.

Chiamata Bank of America

Chiamare Bank of America a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 888-325-6435. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Bank of America Mortgage Services possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Bank of America Una volta al telefono con il dipartimento Mortgage Services di Bank of America, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.

Contattare Bank of America in generale

Mentre 888-325-6435 è il numero di telefono più popolare di Bank of America di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-432-1000 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 21 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Bank of America assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 60% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 50% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.

Altre Bank of America informazioni

Altri numeri di telefono dell'azienda