To assist with the disputes I understand you would like to speak with someone. I didn't understand. Please say or enter your telephone access ID."
As a general habit, every couple of days I check my debit card statement to make sure all the charges are valid. I've heard of micro-scammers who take a little bit at a time before going in for the big haul. My sister was once the victim of identity fraud, so now I pay extra close attention to things. This morning, while running through my charges while I was waiting for my coffee, I noticed two charges that didn't look right. I don't remember making them and I don't recognize the merchant, so I immediately looked up the number for Bank of America and made the call.
There are a lot of reasons why people might end up calling Bank of America. They may want to talk about their checking account or they may want to talk about loans. Other people like me, might be concerned with fraud, so I would understand if I had a long wait in front of me. The wait wasn't too bad, but the automated system made it hard to get anywhere. Once I got out of that system the phone call wasn't so bad.
I knew it would take a bit, so I waited until I was driving on my morning commute to call, and was greeted by an automated voice assistant, who said, "This call may be recorded. Welcome to Bank of America claim services. To assist with the dispute office, please say or enter your telephone number, account number or access ID?" I was driving, so I said, file a claim. My number wasn't that accessible at the time. It then said, "If you need more time, say wait a moment, or press 1. Otherwise please say or enter your telephone access ID, card or account number."
Once again, I repeated back, "file a claim" but this time that was enough and it said, "Okay, are you calling about a new claim? For the status of an existing claim, or something else?" I said, new claim, and then it said, "Please tell me the type of transaction, You can say ATM or press 1, Debit card or press 2, check or press 3, fees or press 4, Zelle transaction or press 5, electronic funds transfer or press 6."
I chose 2 for debit cards, and it said, "Please make sure that you contact the merchant first as we'll need this information to dispute the claim. If you've already contacted the merchant, then say yes." I hadn't contacted the merchant yet, but I also didn't know who the merchant was so I pressed yes so that it would get me to a person. This worked and it said, "Please hold while I connect you, your call may be recorded for quality purposes. We are experiencing higher-than-normal call volume. Your weight time is 4 to 6 minutes." The wait time was accurate, and in about 5 minutes I was connected to a representative who was helpful and helped me file the claim.
Questo Bank of America numero di telefono è classificato # 8 su 16 perché 420,030 Bank of America i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 877-366-1121 è raggiungere il dipartimento Bank of America Fraud Reporting per problemi come Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Per quanto ne sappiamo, Bank of America ha posizioni di call center in Massachusetts or Arizona or Florida e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 8am-9pm EST. Bank of America ha 16 numeri di telefono e 21 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 877-366-1121 e su come chiamare o contattare Bank of America con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Bank of America a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 877-366-1121. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Bank of America Fraud Reporting possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Bank of America Una volta al telefono con il dipartimento Fraud Reporting di Bank of America, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 877-366-1121 è il numero di telefono più popolare di Bank of America di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-432-1000 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 21 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Bank of America assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 48% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 73% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.