Calling this number is unproductive unless you have an established Bank of America account. This phone number is dedicated to Bank of America's mortgage and home equity services. As such, it won't let you through unless you provide them with your account number.
If you don't have an account number, there's another way you can get through, but you'll have to provide your Social Security Number in order to do that. If you can't or won't provide your Social Security Number, tax identification number or a Bank of America account number, the system won't let you through.
Try to tell the system that you don't want to enter your personal information, an one of two things will happen. Either it incorrectly recognizes that action as you not knowing your account number, which sends you back to the previous menu and asks you to provide your SSN. Or, the system tells you that you can't progress further without giving your personal information.
Given that this number is dedicated to people who have home loans in place, it makes sense that you'd need to provide personal information before being allowed to speak with someone. It might be problematic for people who are just looking for information, but the average person would likely be willing to give their SSN if they're far enough along in the process of buying a home to consider getting a mortgage.
That said, I don't agree with putting the entire Bank of America mortgage information behind a choke point. Having a way for people to get some basic information about signing up for a mortgage or the terms it might carry would allow those who don't have easy access to the internet to still have a way to get information.
As the majority of homeowners become millennials and Generation Z, both of whom have mostly had internet access all their lives, this would become less relevant. But with older generations and those who live in rural areas still making up a sizeable chunk of the home-buying market, it's important to have some way for those clients to speak to someone. Not even having basic information on a phone system can freeze them out of the process until they're able to track down information.
Given the nature of the phone number, it's impossible for me to say if I would use this number for assistance or not. The willingness to protect sensitive information and ensure customers don't waste time are both positives and suggest a commitment to customers' well-being. However, there's no way to judge the effectiveness of Bank of America's customer service without giving personal information, making this incomplete advise.
Questo Bank of America numero di telefono è classificato # 10 su 16 perché 420,030 Bank of America i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-669-6607 è raggiungere il dipartimento Bank of America Mortgages per problemi come Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Per quanto ne sappiamo, Bank of America ha posizioni di call center in Massachusetts or Arizona or Florida e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Bank of America ha 16 numeri di telefono e 21 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-669-6607 e su come chiamare o contattare Bank of America con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Bank of America a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-669-6607. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Bank of America Mortgages possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Bank of America Una volta al telefono con il dipartimento Mortgages di Bank of America, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-669-6607 è il numero di telefono più popolare di Bank of America di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-432-1000 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 21 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Bank of America assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 38% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 62% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.