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Le principali domande e risposte

Assicurati di controllare la risposta completa alla tua domanda elencata di seguito. Abbiamo scritto guide dettagliate passo dopo passo anche per i problemi più fastidiosi del servizio clienti per Fitbit.
Come posso recuperare il mio account Fitbit? Come utente Fitbit, vuoi poter accedere al tuo account e vedere i tuoi progressi. Quando non riesci ad accedere al tuo account, puoi... Per saperne di più
Come faccio ad aggiungere un secondo Fitbit al mio account? Questa guida aiuta i clienti Fitbit a comprendere meglio come connettere un secondo dispositivo Fitbit e a quali dispositivi i clienti possono connettersi... Per saperne di più
Come faccio ad aggiungere un secondo Fitbit al mio account? Fitbit è un modo divertente per tenere traccia del tuo benessere, reso più semplice dal possedere più di un dispositivo. Fitbit rende possibile... Per saperne di più
Come faccio a restituire un prodotto a Fitbit? Fitbit offre prodotti che fondono una tecnologia elegante con i vantaggi del monitoraggio del fitness. Questi prodotti sono un investimento per la tua salute e... Per saperne di più
Come ottengo il supporto del dispositivo da Fitbit? I Fitbit sono fantastici ma, come qualsiasi tecnologia, possono rompersi. Segui questa guida per ottenere il supporto del dispositivo di cui hai bisogno per ottenere il tuo... Per saperne di più
Il mio Fitbit può essere riparato? Se per qualche motivo il tuo Fitbit è rotto o ha smesso di funzionare, non preoccuparti. Abbiamo esaminato tutti i modi per segnalarlo all'azienda... Per saperne di più
Come faccio se riscontro problemi con la mia app Fitbit? In caso di problemi con il dispositivo o l'app Fitbit, ecco alcuni suggerimenti utili per aiutarti. Per saperne di più
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Motivi recenti che i clienti hanno contattato Fitbit:

my alarm keeps going off sometimes every ten to fifteen minutes.
Could you please explain the meaning of Expired and Cancelled in an email I received fr...
Information needed: *Is having a smartphone necessary to use Fitbit? Only want HR and B...
I'm a premium customer and have been a fitbit user for more than ** years. I switched p...
I have not received a refund for Fitbit ionic. A card was to have been sent to me in A...
Stuck on Logo*I have tried everything but all I get is the logo
FITBIT VERSA * stuck on fit bit logo. Tried doing every thing to get it off with no luc...
Hi there, my Fitbit charge * will not charge,I cleaned the terminals on the back of the...
I wore my fitbit Charge * to Jamaica and got in the water with the dolphins but did not...
The peony color band that came with my fitbit will not snap into the clip on the adjust...
Hi, **I have received an email saying that my order has been delivered a couple days ag...
I contacted customer support since I’m being charged for premium, but when I log in to...
Bought a brand new fitbit charge *, it will not update* connect to my phone, have tried...
When I got my new fitbit and connected with phone it somehow logged in on what I only l...
i purchased fitbit for my friend on christmas but wrist band is to small for him

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GetHuman non funziona con le operazioni di assistenza clienti di Fitbit, direttamente o in altro modo. GetHuman non ha alcuna partnership o relazione con Fitbit. GetHuman collabora con clienti ovunque per raccogliere i migliori suggerimenti e strumenti per raggiungere i call center più rapidamente e risolvere in modo efficace i problemi comuni dei clienti. Gran parte delle informazioni presenti su questo sito Web provengono da clienti che hanno faticato a trovare le migliori informazioni di contatto o a risolvere un problema e hanno condiviso la loro storia. Le informazioni su questo sito Web vengono modificate frequentemente, ma per informazioni di contatto più precise e aggiornate, potrebbe essere utile controllare il sito Web di Fitbit per informazioni nuove o più aggiornate su come chiamare o inviare messaggi al call center. Se desideri contribuire allo sforzo di migliorare il servizio clienti per tutti, condividi questa pagina!

Risposto in questa pagina:

How Do I File a Warranty Claim for My Fitbit Device?
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