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eBay Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di eBay?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di eBay. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come faccio ad aggiungere categorie al mio negozio eBay?

Raggiungere clienti e vendere articoli è l'obiettivo di avere un negozio eBay. Impostare le categorie per gli articoli del negozio elencati è il modo più semplice...

Come posso segnalare una truffa su eBay?

Se ritieni di essere stato vittima di una frode su eBay, dovresti segnalarlo a eBay. Se il problema era legato a un articolo che hai pagato...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di eBay e ricevi subito una risposta.

eBay domande recenti dei clienti

How do I report a missing item

To report a missing item on eBay, you should open a request through the "Resolution Center." Sign in to your eBay account, go to the Resolution Center, and follow the prompts to provide details about the missing item. Be sure to gather any necessary information, such as the item number and transaction details, to assist in the process.
chiesto a Sep 28, 2024 5:59 PM

My account was blocked. I don't understand why? What should I do? How do I unblock it?

If your eBay account has been blocked, it could be due to several reasons such as a policy violation or security concerns. To address this, check for any notifications or emails from eBay explaining the issue. Carefully review eBay’s policies to understand potential violations. Follow the instructions in the notification to resolve the problem, which may include providing additional information or documentation. You can also find steps to address account blocks by reviewing the relevant section on this page. For the most up-to-date contact information, there is a link right here on this page.
chiesto a Sep 17, 2024 9:15 PM

I bought an eBay gift card and now I want to return it and get my money back

eBay gift cards are generally non-refundable once purchased. However, you may want to check the terms and conditions associated with the specific gift card you bought. If you have any issues or concerns regarding your gift card, there may be additional options provided by the retailer where you purchased it.
chiesto a Sep 16, 2024 6:50 PM

My account has been suspended since I forgot my password then retrieved it and since I tried too many times my account was suspended with money on it.

If your eBay account has been suspended, it's important to follow the instructions provided in the suspension notification you received. Typically, you may need to verify your identity or address any issues that resulted in the suspension. Once you’ve done that, you can submit a request to have your account reinstated. For the most up-to-date contact information regarding account issues, please refer to the link on this page you are viewing.
chiesto a Sep 11, 2024 1:08 AM

My shipment is still on hold with company delivery what should I do?

If your shipment is on hold, it's important to check the tracking information provided by the shipping carrier for updates. Sometimes, issues can arise due to delays or incorrect address details. If there’s no resolution through tracking, consider reaching out to the carrier directly for further information. Additionally, if the shipment was through eBay, you may want to check your purchase history for details, or review any communication from the seller regarding the delivery status.
chiesto a Sep 4, 2024 2:06 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti eBay

Gift Cards

Come posso utilizzare la mia carta regalo eBay per il mio acquisto?

Se disponi di una carta regalo eBay, devi sapere come utilizzarla per effettuare un acquisto. La procedura è molto semplice. Nella pagina di pagamento,...

Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo eBay non viene caricato?

Se hai provato a utilizzare lo strumento di controllo del saldo della carta regalo di eBay e non è riuscito a individuare la tua carta regalo, ha mostrato un saldo basso o semplicemente...

Come posso inviare a qualcuno una carta regalo eBay?

eBay è un importante sito di acquisti online e una carta regalo può aiutare qualcuno a ottenere finalmente l'oggetto che stava cercando. eBay fa...

Come posso controllare il saldo della mia carta regalo eBay?

Se hai una carta regalo eBay, vuoi sapere quanto costa per pianificare il tuo prossimo acquisto dal sito di shopping online. Puoi...

Come posso richiedere il rimborso di un buono regalo da eBay?

Accedi al tuo account eBay e vai su Buoni regalo ne Il mio eBay per richiedere un rimborso su un buono regalo. Fai clic sul collegamento per la carta regalo che...

Come posso acquistare una carta regalo da eBay?

Gli acquirenti possono acquistare buoni regalo eBay da uno qualsiasi delle decine di negozi che vendono le carte. Visita la pagina Buoni regalo di eBay e fai clic su...

eBay Account

Come faccio ad aggiungere categorie al mio negozio eBay?

Raggiungere clienti e vendere articoli è l'obiettivo di avere un negozio eBay. Impostare le categorie per gli articoli del negozio elencati è il modo più semplice...

Come posso segnalare una truffa su eBay?

Se ritieni di essere stato vittima di una frode su eBay, dovresti segnalarlo a eBay. Se il problema era legato a un articolo che hai pagato...

Come posso chiudere il mio account eBay?

Chiudere il tuo account eBay è un processo piuttosto semplice, ma ci sono alcune cose che dovresti sapere prima di iniziare. Garantire...

Come posso modificare il mio indirizzo eBay?

Tutti ci trasferiamo o cambiamo casa di tanto in tanto. Pertanto, dobbiamo aggiornare i nostri indirizzi su varie piattaforme, in particolare quelle di vendita al dettaglio...

Come posso annullare un reso eBay?

eBay è un fantastico mercato che ti permette di acquistare e vendere moltissimi prodotti. Se in precedenza hai richiesto una richiesta di reso a...

È possibile aprire un altro account eBay dopo la sospensione?

Le sospensioni di eBay possono verificarsi per diversi motivi. Gli utenti alle prese con blocchi, restrizioni o sospensioni devono identificare il motivo...

Posso aprire un altro account eBay dopo che il mio primo account è stato sospeso?

Le sospensioni di eBay possono verificarsi per diversi motivi. Gli utenti alle prese con blocchi, restrizioni o sospensioni devono identificare il motivo...

Come posso recuperare il mio account eBay?

Molti venditori eBay desiderano ricominciare a utilizzare i propri account dopo che non sono stati attivi per mesi o anni. Ha senso usare...

Puoi avere due account eBay?

Con molte persone che si affidano a eBay per le loro esigenze di acquisto online, la necessità di più account diventa inevitabile poiché venditori e...

Come posso reimpostare la mia password eBay?

La tua password eBay dovrebbe essere modificata regolarmente per motivi di sicurezza, sia che tu sia un acquirente o un venditore. Tuttavia, se hai dimenticato il tuo...

Cosa devo fare se il mio account eBay viene sospeso?

Avere un venditore eBay può essere un ottimo modo per guadagnare un reddito extra, tuttavia potresti trovare il tuo account limitato per un numero qualsiasi di...

Cosa succede se il tuo account eBay è sospeso?

Possono verificarsi sospensioni, anche all'interno di eBay. Non preoccuparti, sei arrivato nel posto giusto. Segui questa semplice guida per presentare ricorso contro la tua sospensione...

Come faccio a segnalare un venditore su eBay?

Con così tanti venditori e così tanti acquirenti, qualcuno cercherà di trarre vantaggio da qualcun altro. Nella maggior parte dei casi sono i venditori...

Cosa devo fare se è presente un addebito fraudolento sul mio account eBay?

eBay, proprio come molte aziende online, ha subito alcune violazioni della sicurezza nel corso degli anni. Se noti un addebito fraudolento sul tuo eBay...

Come posso contestare un acquisto eBay?

Se hai notato un addebito fraudolento o anche se c'è un addebito per qualcosa che non volevi e che hai acquistato su eBay, sei in...

Quali metodi di pagamento sono accettati su eBay?

eBay accetta diversi metodi di pagamento per offrire ad acquirenti e venditori flessibilità e comodità. Le opzioni di pagamento accettate includono...

Qual è la politica di restituzione di eBay?

La politica di restituzione di eBay consente agli acquirenti di restituire gli articoli entro un periodo di tempo specificato se non sono come descritti o se arrivano danneggiati....

Order Issues

Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine da eBay?

La maggior parte degli acquisti effettuati su eBay saranno coperti dalla garanzia di rimborso dell'azienda. La garanzia significa che se non ricevi...

Come posso annullare il mio ordine eBay?

Puoi annullare il tuo ordine su eBay effettuando l'accesso e selezionando Annulla ordine nella cronologia degli acquisti. Prova ad annullare l'ordine poiché...
Esaminiamo i eBay problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
eBay problemi segnalati a GetHuman
Domande frequenti Sommario

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